Chăm sóc Khách hàng - Ứng dụng du lịch Tiếng Anh

Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.

• Độ tuổi: 18 - 45
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thử việc: Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
• Thời gian làm việc: Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
• Thời vụ/ Nghề tự do: Tham gia Trainning
• Đồng nghiệp:

  Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại,
  chuyên nghiệp

• Phúc lợi:

  Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
  Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
  14 ngày phép 1 năm.
  Lương tháng 13.
  Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
  Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại,
  chuyên nghiệp

• Phụ cấp khác:

  Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
  Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
  Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng
  (áp dụng khi xử lý nhận cuộc gọi vào)

• Ngày nghỉ:

  Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.