Business Analyst

1. Phân tích nghiệp vụ & xây dựng các giải pháp trên hệ thống nội bộ / NetSuite

• Khảo sát, thu thập yêu cầu từ các phòng ban và tổng hợp thành tài liệu nghiệp vụ (BRD).

• Phân tích, đánh giá quy trình hiện tại và tư vấn giải pháp tối ưu trên Oracle NetSuite; thực hiện phân tích GAP giữa yêu cầu thực tế và khả năng chuẩn của NetSuite.

• Đề xuất giải pháp hệ thống, mô tả chức năng và cấu hình trong tài liệu FSD hoặc Solution Design.

• Thiết kế test case, tổ chức Unit Test và UAT; phối hợp với đội phát triển hoặc đối tác để xử lý lỗi và tinh chỉnh cấu hình.

• Thực hiện cấu hình (configuration) trên NetSuite: Forms, Fields, Workflows, Saved Searches, Reports, Roles & Permissions,…

• Hỗ trợ xử lý dữ liệu (data cleansing, data validation) và làm việc với người dùng trong quá trình nhập liệu.

• Đào tạo người dùng cuối, hỗ trợ tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Guide).

• Theo dõi vận hành hệ thống, tiếp nhận yêu cầu thay đổi (change request), cập nhật tài liệu liên quan.

• Giám sát các rủi ro, vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và triển khai.

2. Phân tích nghiệp vụ & triển khai hệ thống Oracle NetSuite

• Làm việc cùng đối tác triển khai (implementation partner) để khảo sát quy trình nghiệp vụ, đối chiếu với chuẩn Oracle NetSuite và đề xuất phương án triển khai phù hợp.

• Tham gia cấu hình và kiểm thử các module NetSuite liên quan (Financials – AP, AR, GL; Inventory; Purchasing; Sales; Manufacturing; CRM; HR nếu có).

• Thiết kế và quản lý test case, tổ chức UAT với người dùng và ghi nhận lỗi/ yêu cầu hiệu chỉnh.

• Hỗ trợ Data Migration: chuẩn hóa dữ liệu, kiểm tra dữ liệu import, phối hợp với đối tác xử lý các lỗi phát sinh.

• Tham gia đào tạo người dùng cuối và hỗ trợ khi Go-live.

• Theo dõi vận hành hệ thống sau Go-live, đề xuất tối ưu quy trình, cấu hình và cải thiện hiệu suất hệ thống.

• Hỗ trợ triển khai Oracle NetSuite cho các công ty thành viên khi mở rộng hệ thống trong tập đoàn.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm Business Analyst, phân tích quy trình và viết tài liệu nghiệp vụ (BRD, FSD).

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc với các hệ thống ERP, ưu tiên Oracle NetSuite; hiểu sâu ít nhất 1 trong các mảng nghiệp vụ: Tài chính – Kế toán (AP/AR/GL), Mua hàng, Bán hàng, Kho/Inventory, hoặc Sản xuất.

• Có kinh nghiệm trong việc cấu hình NetSuite (Forms, Fields, Workflows, Saved Searches, Reports, Roles & Permissions).

• Sử dụng thành thạo các công cụ:

  • MS Excel, PowerPoint, Visio/Draw.io

  • JIRA hoặc các công cụ quản lý dự án khác

  • SuiteAnalytics (Saved Search/Reports/Dashboards) là lợi thế

  • Biết về SuiteFlow hoặc SuiteScript là điểm cộng

• Kỹ năng mềm: giao tiếp, trình bày, phân tích & đàm phán với người dùng và các bộ phận kỹ thuật; kỹ năng quản lý tài liệu và thay đổi (change management).

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức