Vai trò chính: Lead Business Analyst đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích yêu cầu kinh doanh, đề xuất giải phá và định hướng cho đội ngũ BA nhằm đảm bảo dự án được triển khai hiệu quả, đáp ứng mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Trách nhiệm chính:
- Lãnh đạo đội ngũ BA: Quản lý, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ BA, đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc.
- Thu thập và phân tích yêu cầu: Làm việc với các bên liên quan (Stakeholders) để hiểu rõ nhu cầu, xác định các yêu cầu kinh doanh và chuyển đổi thành yêu cầu kỹ thuật.
- Xây dựng tài liệu: Viết tài liệu BRD (Business Requirement Document), SRS (Software Requirement Specification), Use Case, User Stories, Wireframe, Mockups...
- Hỗ trợ phát triển sản phẩm: Phối hợp với đội phát triển (Dev, QA, UX/UI) để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác.
- Quản lý thay đổi: Theo dõi và đánh giá các yêu cầu thay đổi từ Stakeholders, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.
- Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ, hệ thống và công nghệ để nâng cao hiệu suất.
- Truyền đạt và làm cầu nối: Đóng vai trò là cầu nối giữa đội ngũ kinh doanh và kỹ thuật, đảm bảo sự hiểu biết rõ ràng giữa các bên.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác được giao bởi cấp Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc.
