+ Quản lý vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)
- Tạo, cập nhật và tối ưu hóa sản phẩm trên sàn (hình ảnh, mô tả, giá cả, kho hàng).
- Theo dõi đơn hàng, quản lý tồn kho và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, flash sale theo chiến dịch của sàn.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, kho vận, CSKH) để tối ưu hiệu suất bán hàng.
- Làm việc với thiết kế và content để tối ưu ảnh bìa sản phẩm, video sản phẩm theo xu hướng và chính sách hiển thị của sàn.
+ Quản lý và tổ chức livestream (TikTok, Shopee Live, v.v.)
- Xây dựng kế hoạch livestream hàng tuần/tháng theo mục tiêu doanh số.
- Tìm kiếm, book KOLs/KOCs, người dẫn livestream phù hợp với thương hiệu.
- Lên kịch bản livestream (sản phẩm, giá sốc, minigame, script tương tác).
- Quản lý đội ngũ hỗ trợ livestream: MC, cameraman, điều phối viên, v.v.
- Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả livestream, đề xuất cải thiện.
+ Theo dõi quảng cáo và tối ưu hiệu suất kinh doanh trên sàn
+ Thực hiện báo cáo hiệu suất
