Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
- Tham gia vào các dự án, chương trình để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới (bao gồm nhưng không giới hạn ở chính sách liên quan, luật lệ và quy trình chuyên nghiệp), chương trình khuyến mại để đánh giá rủi ro và gian lận; đề xuất các giải pháp để giảm thiểu/ phòng chống gian lận có thể phát sinh
- Theo dõi và cảnh báo các giao dịch rủi ro cao, giao dịch nghi ngờ có gian lận, hành vi gian lận (được gây ra bởi khách hàng hoặc đại lý) để phòng chống và tổi thiểu tổn thất có thể phát sinh đối với lợi ích của khách hàng hoặc công ty
- Tiếp nhận và tiến hành điều tra các trường hợp gian lận bị phát hiện trong quá trình giám sát hàng ngày cũng như khi nhận được báo cáo từ các bộ phận khác trực thuộc công ty
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng đối với hành vi gian lận trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Thi hành các biện pháp để phòng chống và giảm thiểu tổn thất phát sinh bởi hành vi gian lận
- Thực hiện báo cáo định kì đối với các trường hợp gian lận ( nội bộ và bên ngoài).
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính, ngân hàng, đầu tư, kinh tế
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm với vị trí chuyên viên điều tra gian lận, vận hành viên trung tâm tiếp nhận trường hợp gian lận hoặc có các vị trí quản trị rủi ro hoạt động tại ngân hàng hoặc các công ty tài chính
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Kĩ năng thương thuyết và giải quyết vấn đề tốt
- Kĩ năng quản lý thời gian và khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Khả năng làm việc nhóm
- Mức thu nhập cạnh tranh
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN), Bảo hiểm sức khỏe của Bảo Việt.
- Lương tháng 13, số ngày nghỉ phép năm, thưởng theo quy định của công ty.
- Được đi du lịch 1 năm ít nhất 1 lần.
- Khám sức khỏe định kỳ tại hệ thống Bệnh viện Vinmec trên toàn quốc
- Đặc biệt được hưởng ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinhomes.....
- Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
VINCOMMERCE
