[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Campuchia)

• TIẾP ĐÓN KHÁCH HÀNG - Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu. - Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ. - Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm. - Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông. - Thực hiện phiên dịch tiếng Campuchia khi có khách hàng Campuchia đến thăm khám. * THU NGÂN - Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống. - Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng. * TƯ VẤN THÔNG TIN - Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện - Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng * PHỐI HỢP VỚI CÁC PHÒNG BAN - Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng. - Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng. - Tham gia đào tạo - Báo cáo - Ngoại hình ưa nhìn, nụ cười tươi. - Bắt buộc Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm.

• Biết tiếng Campuchia . - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training hướng dẫn (thời gian đầu sẽ được đào tạo tại Tâm Anh Tân Bình) -  Độ tuổi: 21 - 35 tuổi.  Nữ cao > 155cm, Nam cao > 165cm - Có thể làm việc theo ca do quản lý sắp xếp (trong khung giờ 5h00 - 20h00), có thể trực đêm *

Địa điểm làm việc

• Bệnh viện Tâm Anh - Tân Bình: Số 2B Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa, Tp. HCM
• QUYỀN LỢI - Lương 8.5 triệu/tháng + Phụ cấp cơm 730.000 + Phụ cấp tiếng Campuchia + Thưởng năng suất. - Có cơ hội được phát triển chuyên môn, nghiệp vụ, bản thân. - Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13, chế độ Công Đoàn theo chính sách Công ty. - Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, nghỉ phép năm đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật. - Đánh giá năng lực và được xem xét tăng lương 1 lần/1 năm, Bảo hiểm sức khỏe tư nhân theo chính sách Công ty. - Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty. - Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty. - Ưu đãi cho bản thân và gia đình khi sử dụng dịch vụ trong Hệ thống Bệnh viện, ECO, VNVC theo chính sách của Công ty.