Senior Ops Livestream

• Phụ trách vận hành và điều phối các dự án livestream trên TikTok Shop/Shopee từ khâu chuẩn bị – triển khai – kết thúc livestream.
• Lập timeline, checklist và phân công nhân sự cho từng phiên livestream.
• Phối hợp với Account, Host, Creator, Production và các bộ phận liên quan để đảm bảo livestream diễn ra đúng kế hoạch.
• Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình livestream, đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
• Theo dõi và kiểm soát chất lượng vận hành của các bạn Ops/CTV.
• Theo dõi kết quả sau livestream, tổng hợp báo cáo và đưa ra đề xuất cải thiện cho các phiên tiếp theo.
• Hỗ trợ Account/Planning trong việc tư vấn phương án vận hành phù hợp với yêu cầu của client.
• Tuyển dụng, quản lý và điều phối Host phù hợp với từng dự án.
• Sắp xếp lịch làm việc cho Host/Operation, đảm bảo đủ nhân sự theo kế hoạch.
• Theo dõi chấm công và hiệu suất của Host/Operation

• Có 2+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Livestream Operations, TikTok Shop, E-commerce hoặc vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm trực tiếp vận hành/điều phối các phiên livestream, ưu tiên ứng viên từng làm tại Agency, MCN hoặc E-commerce.
• Hiểu quy trình livestream TikTok Shop/Shopee và các công việc liên quan đến Host, Creator, sản phẩm, voucher, giỏ hàng, setup...
• Có khả năng quản lý nhiều đầu việc và xử lý tình huống nhanh trong môi trường áp lực cao.
• Có khả năng quản lý, phân công và theo dõi công việc của Ops/CTV.
• Thành thạo Google Sheets/Excel và các công cụ quản lý công việc.
• Biết sử dụng AI để hỗ trợ planning, reporting hoặc tối ưu quy trình là một lợi thế.

Quyền lợi

• Mức lương: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực)

Thời gian làm việc

• 08:00 – 17:30 từ T2 – T6, T7 làm online theo sự sắp xếp của phòng ban
• Địa chỉ: Lê Quang Định, Phường Bình Thạnh, TP.HCM
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Thưởng Lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc và các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty.
• Được xét điều chỉnh lương định kỳ dựa trên năng lực và kết quả công việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, du lịch hằng năm.