Sales Operation Senior

I./ MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Quản lý vận hành bộ phận kinh doanh;  Quản lý chi phí bộ phận kinh doanh;
• Theo dõi, phân tích dữ liệu và hoạt động kinh doanh bán hàng để hỗ trợ đội ngũ bán hàng đề xuất chính sách nhằm phát triển và cải thiện hiệu suất kinh doanh.
• Đảm bảo năng suất làm việc của đội ngũ kinh doanh
• II./ NHIỆM VỤ- TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

1. Quản lý dữ liệu bán hàng và khách hàng

• Quản lý dữ liệu: Khách Hàng, doanh số, Chiết khấu, Chương trình Khuyến Mãi, công nợ khách hàng, Khách Hàng tiềm năng, ....
• Theo dõi tồn kho, kế hoạch nhập hàng, thị trường đối thủ cạnh tranh, để đề xuất chính sách bán hàng, Chương trình Khuyến mãi phù hợp.
• Theo dõi công nợ của khách hàng, kết hợp với sales và bộ phận kế toán đối soát công nợ và thu hồi công nợ đúng hạn.
• 2. Xây dựng và hoàn thiện Chính sách, quy trình bộ phận Kinh doanh
• Quản lý quy trình, triển khai giám sát, thực hiện quy trình, chính sách PKD.
• Cùng với TP Kinh Doanh đề xuất xây dựng mục tiêu kinh doanh của bộ phận, triển khai đến nhân viên kinh doanh.
• Đề xuất xây dựng và hoàn thiện chính sách, quy trình bộ phận kinh doanh.

3. Quản lý các chỉ số bán hàng

• Quản lý, giám sát hiệu suất, hiệu quả phòng kinh doanh: Hiệu suất, hiệu quả hoạt động NVKD.
• Theo dõi doanh số bán hàng, tổng hợp doanh số nhân viên, … Để phân tích hiệu suất kinh doanh, hiệu suất làm việc của nhân viên.
• Kết hợp phân tích thị trường để đưa ra các dự báo bán hàng: Kế hoạch Bán hàng, forecast sản lượng.

4. Quản lý Chi phí Phòng Kinh Doanh

Quản lý chi phí Phòng kinh doanh

• Chi phí Tặng Hoa, tặng quà bánh sinh nhật khách hàng (hạn Mức chi)
• Chi Phí thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
• 5. Quản lý Lưu trữ tài liệu, giấy tờ phòng KD
• Quản lý lưu trữ POSM, tài liệu hỗ trợ bán hàng: Standee, Brochure, Catalog, bảng giá các sản phẩm, chính sách bán hàng;

6. Đào tạo, phát triển nhân viên

• Hỗ trợ đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm nâng cao năng lực, hiệu suất bán hàng

7. Báo cáo

• Thực hiện các báo cáo phân tích, báo cáo công việc của bộ phận
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Công ty

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn/ chuyên môn:   Tốt nghiệp cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Y/Dược hoặc các chuyên ngành KD/QTKD/KDQT  Số năm

kinh nghiệm

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành kinh doanh dược, mỹ phẩm hoặc các ngành có liên quan.
• Trình độ tin học: Tin học Văn phòng
• Sử dụng thành thạo các Phần mềm Word, Excel, Powerpoint ,  Ưu tiên biết sử dụng Phần mềm bán hàng (CRM,...)
• Năng lực chính cần thiết:   Có tinh thần trách nhiệm cao, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
• Kỹ năng tổ chức và làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng giao việc và phân quyền .
• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng đàm phán & thương lượng.
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch.
• Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên.