Nhân viên trực tổng đài xe khách - KHÔNG SALE

• Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm - Hướng dẫn, thông báo thời gian - địa điểm đón trả khách - Theo dõi, giám sát quá trình hoạt động xe - Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển đến bộ phận Chăm sóc khách hàng

• Nam/nữ, đủ 18 tuổi trở lên (ưu tiên có bằng THPT trở lên), Không yêu cầu kinh nghiệm - Biết sử dụng máy tính cơ bản - Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại - Có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp - Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài

Thời gian làm việc

• Nghỉ 4 ngày bất kỳ/tháng
• Ca 1: Từ 4h30 - 12h30 hoặc 5h - 13h Ca 2: Từ 12h30 - 21h30 hoặc 13h – 22h