Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực QLVH Toà Nhà)
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VẬN HÀNH & KHAI THÁC BẤT ĐỘNG SẢN GELEXIMCO
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của cư dân về các dịch vụ, tiện ích và hoạt động quản lý vận hành tòa nhà.
- Tiếp nhận, ghi nhận phản ánh, khiếu nại của cư dân; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý và phản hồi kịp thời.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của cư dân.
- Quản lý thông tin cư dân, cập nhật hồ sơ và tổng hợp báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Phối hợp triển khai các hoạt động, chương trình và thông báo của Ban Quản lý đến cư dân.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng, quản trị kinh doanh, du lịch – khách sạn.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, lễ tân hoặc quản lý vận hành tòa nhà.
- Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và phối hợp làm việc nhóm.
- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng; có khả năng tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
Thông tin tham khảo
- Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”
- 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 11 triệu — cao hơn 30%. Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 9.221 tin đang mở từ 1.831 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 01/10/2026
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làmNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài Lĩnh Vực Đồ Gia Dụng Tại Hà Đông, Hà Nội (Thu Nhập 8 - 10 Triệu)
Nhà tuyển dụng (đã ẩn)
Đăng 26/08/2022
