Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Call.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp THPT/Trung cấp trở lên.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
Thao tác tốt vi tính văn phòng
Giao tiếp tốt
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……)
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sales sản phẩm các ngành hàng kể trên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

7.280.000/tháng (LCB + KPI). Với công định mức 26 công.
Hỗ trợ chi phí đào tạo : 250.000/ngày. (nhận sau 2 tháng làm việc).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

Thông tin tham khảo

Mức lương phổ biến cho “Nhân viên chăm sóc khách hàng”: 7,1 – 9,8 triệu/tháng, trung bình 8,5 triệu (433 mẫu tin, VietnamSalary). Tin này khoảng 5,5 triệu — thấp hơn 35%. Xem chi tiết lương
Thị trường tại Hồ Chí Minh: 8.126 tin đang mở từ 2.639 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
Nguồn tin: Nguồn: CareerViet · đăng 07/09/2026