[HN] - Nhân viên Chăm sóc khách hàng Dịch vụ vận chuyển Nhanh.vn

Nơi làm việc

Hà Nội

Loại hình công việc

Toàn thời gian cố định

Số lượng

2

Hạn nộp hồ sơ

30/05/2018

Nhanh.vn là một trong những dự án thành công nhất tại VNP Group, bời Nhanh.vn là:

• Dự án ra đời từ năm 2011.
• Dự án ra lãi nhiều nhất 2016 của VNP Group .
• Bình quân thu nhập của Nhân viên cao nhất VNP Group.
• Văn hóa đoàn kết đặc trưng với gần 100 thành viên, trong đó có nhiều Best Sales nhất VNP Group.

Nhanh.vn cung cấp giải pháp kinh doanh tối ưu được tin dùng bởi hơn 10.000 chuỗi cửa hàng, website và các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam với các thương hiệu nổi bật như: Bò sữa, May Boutique, Remmy, OFÉLIA... với 4 dịch vụ gồm: Phần mềm quản lý bán hàng, Thiết kế website bán hàng, Dịch vụ vận chuyển và Quản lý bán hàng trên facebook.

Tìm hiểu thêm tại:

Chăm sóc khách hàng đang sử dụng Dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn (Tìm hiểu tại: https://nhanh.vn/dich-vu-van-chuyen)

• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng
• Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình
• Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
• Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường
• Tư vấn, giới thiệu khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn.
  

• Có laptop và làm việc Fulltime giờ hành chính tại trụ sở VNP - 102 Thái Thịnh, Hà Nội
• Khả năng giao tiếp ổn, có khả năng thuyết phục khách hàng và làm việc độc lập.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, có hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế.

• Lương ổn định, 3 - 5 triệu đồng/ tháng
• Gồm: Lương cứng + Lương hiệu suất + Phụ cấp (cơm trưa, điện thoại, gửi xe...)
• Được hướng dẫn và kèm cặp trực tiếp bởi trưởng phòng và các chuyên viên, nhân viên có kinh nghiệm
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp. Có nhiều điều kiện và cơ hội để phát triển tiềm năng của bản thân
• Được đào tạo theo hình thức training on job trong suốt thời gian làm việc (Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư duy sáng tạo, kỹ năng xử lý tình huống...)
• Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ và phụ cấp (cơm trưa, điện thoại, gửi xe...). Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 04 tháng làm việc.

Cách thức ứng tuyển:

• Cách 1: Gửi CV (kèm link facebook) về email haptt@vatgia.com
• Cách 2: Click vào biểu tượng "Nộp đơn" ở cuối bản mô tả công việc
• Cách 3: Ứng tuyển nhanh (ngay cả trên điện thoại) tại: http://bit.ly/vnp_dk_nhanh

Lưu ý:

• Tiêu đề CV gửi về ghi rõ: CSKH - Họ và tên
• Các bạn có thể tham khảo mẫu CV của VNP tại mục "Download form tuyển dụng" ngay tại cột bên trái bản tin tuyển dụng

Hotline: 0985 914 257 (Ms Thu Hà - Phòng Tuyển dụng VNP)