[Hanoi] - Giám đốc Dịch vụ Khách hàng Hội sở - Khối Vận hành

30-50 tr VND Hà Nội Chưa yêu cầu kinh nghiệm Hạn nộp 19/09/2026

Ứng tuyển ngay

Mô tả công việc

Thực hiện chức năng của Kiểm soát viên/Giám đốc Dịch vụ Khách hàng: + Tham gia duyệt bút toán phát sinh + Kiểm soát chứng từ cuối ngày + Kiểm tra, giám sát toàn bộ hoạt động vận hành Dịch vụ Khách hàng tại Đơn vị được phân công.
Phát hiện rủi ro hiện hữu, nhận diện, cảnh báo phòng ngừa sớm rủi ro.
Báo cáo Giám đốc Phòng Kiểm soát sau ngay khi phát hiện sai phạm/rủi ro
Thực hiện báo cáo sau tác nghiệp: Nhận diện/phát hiện rủi ro (con người, quy trình, hệ thống) & Đánh giá năng lực nhân sự tại Đơn vị và đề xuất đào tạo (nếu có).
Các công việc khác theo phân công của Giám đốc Phòng Kiểm soát sau.

Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Kinh tế, Ngân hàng.
Tối thiểu 5 - 7 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó có ít nhất 2 - 3 năm ở vị trí quản lý dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp xuất sắc, đàm phán, giải quyết vấn đề và tư duy định hướng theo số liệu (Data-driven)
Nắm vững luật pháp ngân hàng, các sản phẩm tài chính và hệ thống quản trị rủi ro.
Am hiểu đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân;
Am hiểu các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ kế toán giao dịch và kho quỹ;
Có thể đi công tác.