Chuyên viên Thương mại điện tử

1. Livestream Commerce

• Thiết lập và hoàn thiện quy trình vận hành Livestream Commerce theo roadmap kinh doanh.
• Lập kế hoạch và phối hợp triển khai các phiên livestream: timeline, product mix, offer, kịch bản, host, production và các bên liên quan.
• Triển khai các chương trình livestream theo campaign/bộ sưu tập, bao gồm Mega Livestream khi có kế hoạch.
• Theo dõi traffic, Conversion Rate, order và GMV/Revenue; đề xuất hướng thử nghiệm và tối ưu.

2. Marketplace Growth & Operations

• Thiết lập, vận hành và phát triển TikTok Shop, Shopee Mall và các marketplace phù hợp.
• Quản lý product listing, merchandising, nội dung sản phẩm và trải nghiệm mua hàng trên sàn.
• Triển khai campaign, promotion, voucher/bundle và các commercial mechanics theo mục tiêu kinh doanh.
• Theo dõi GMV/Revenue, traffic, Conversion Rate, AOV và tình hình vận hành kênh; chủ động đề xuất hướng tối ưu.

3. Affiliate & Social Commerce Performance

• Triển khai các hoạt động Affiliate/Creator Commerce theo mục tiêu conversion và doanh thu.
• Theo dõi hiệu quả theo partner/channel và đề xuất hướng tối ưu hoặc mở rộng.
• Phối hợp với Brand team, Paid Media và các phòng ban liên quan để triển khai hoạt động theo kế hoạch.
• Theo dõi thị trường, đối thủ và xu hướng Social Commerce; đề xuất thử nghiệm hoặc kênh mới phù hợp.
• Thực hiện các công việc và dự án khác theo phân công của cấp trên trực tiếp.

• Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng thử nghiệm cái mới, can-do attitude và trách nhiệm cao.
• Chủ động, quản lý công việc tốt và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 1–3 năm kinh nghiệm eCommerce, Marketplace, Social Commerce hoặc Digital Marketing.
• Có kinh nghiệm thực tế với ít nhất một trong các mảng: Marketplace, Livestream Commerce hoặc Affiliate/Social Commerce; sẵn sàng học và mở rộng sang các mảng còn lại.
• Có hiểu biết về TikTok Shop/Shopee và các chỉ số cơ bản như GMV/Revenue, traffic, Conversion Rate, AOV.
• Có tư duy commercial, quan tâm đến hiệu quả kinh doanh và biết sử dụng dữ liệu để đề xuất hướng tối ưu.
• Có khả năng quản lý timeline, phối hợp nhiều phòng ban/đối tác và theo công việc đến khi hoàn thành.
• Nhanh nhạy với social/commerce trend, có tinh thần học hỏi, can-do attitude và sẵn sàng thử nghiệm cái mới.
• Ưu tiên: Có kinh nghiệm trong ngành thời trang, trang sức, phụ kiện, lifestyle, beauty hoặc Retail eCommerce; có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên môn bằng tiếng Anh.