Chăm Sóc Khách Hàng – Lĩnh vực Thương Mại Điện Tử

Vị trí đăng tuyển: Chăm Sóc Khách Hàng – Lĩnh vực Thương Mại Điện Tử
Mức lương: 4,5 - 5 triệu
Địa điểm làm việc: Số 18 Phổ Quang, P2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Job Tags: Trung tâm Cuộc gọi/Dịch vụ IT/Gia công Quy trình Kinh doanh, Customer Care/ customer service, Dịch vụ/ Chăm sóc khách hàng

Mô Tả Công Việc:

• Inbound:
  • Tư vấn và giải đáp thông tin, sản phẩm,...
  • Tư vấn và xử lý đơn hàng
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng trong quyền hạn cho phép
• Outbound:

  • Thực hiện outbound CSKH, compaign, event,....

  • Outbound xác nhận đơn hàng

  • Phản hồi kết quả xử lý thông tin

  • Thực hiện các công tác khác được giao

Yêu Cầu Công Việc:

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, tất cả các chuyên ngành. Không yêu cầu kinh nghiệm
• Có giọng nói dễ nghe
• Có kỹ năng vi tính khá.
• Có tầm nhìn và tích cực trong việc giải quyết các khiếu nại/ sự cố/ rủi ro.
• Chăm chỉ, chịu khó.
• Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.

Quyền Lợi:

• Được tham gia khóa đào tạo hoàn toàn miễn phí, hỗ trợ chí phí đào tạo.
• Thu nhập: 4,5 tr – 5tr + các chương trình thi đua khen thưởng Tháng/ Quý
• Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo qui định của Nhà nước khi trở thành nhân viên chính thức.

Nhấn vào nút "Ứng Tuyển Ngay" để JobStreet.com gửi trực tiếp hồ sơ của bạn đến Nhà Tuyển Dụng