Chuyên Viên Thủ Tục

• Chịu trách nhiệm tư vấn về dự án, chính sách, hợp đồng mua bán nhà ở/căn hộ/biệt thự... cho khách hàng.
• Thực hiện các thủ tục như: đặt cọc, mua bán, chuyển nhượng…. đối với nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty.
• Sắp xếp và lưu giữ hồ sơ liên quan đến căn nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty.
• Cập nhật nhanh chóng/chính xác các chính sách biểu mẫu mới ban hành và được phê duyệt thực hiện.
• Thường xuyên theo dõi/kiểm tra những thông tin liên quan đến khách hàng mua nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty trên phần mềm.
• Giải đáp, phản hồi những thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến nhà ở/căn hộ/biệt thự thuộc các dự án của Công ty.
• Nghiên cứu chính sách và biểu mẫu để thiết lập/thực hiện và phối hợp với các bộ phận liên quan đưa ra các ý kiến điều chỉnh/thay đổi phù hợp trong quá trình áp dụng thực tế.
• Thực hiện các công việc chuyên môn nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Người được phân công quản lý.

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế/Tài Chính/Ngân hàng hoặc chuyên ngành khác có liên quan

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

3. Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng exel tốt, nhậy cảm với số liệu
• Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục
• Kỹ năng giải quyết vấn đề

4. Tính cách/ Thái độ/ Phẩm chất

• Trung thực, hợp tác và cầu thị
• Tinh thần quyết liệt và bám đuổi mục tiêu
• Có trách nhiệm cao trong công việc

5. Ngoại hình

• Ưa nhìn

6. Trình độ ngoại ngữ

• Có khả năng đọc hiểu văn bản