Chuyên viên kinh doanh tour nội địa - inbound

Mô tả công việc

• Nghiên cứu, khảo sát các điểm đến, phương tiện du lịch và thiết kế chương trình tour hợp lý hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng
• Tư vấn và thiết kế chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng
• Thiết lập, phát triển nguồn khách hàng mới, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng và đề xuất các tour tuyến hoặc dịch vụ du lịch trọn gói phù hợp
• Triển khai các chương trình quảng cáo, truyền thông nhằm quảng bá hình ảnh công ty, các tour trọng điểm, tour mới trên thị trường
• Trực tiếp giao dịch với khách hàng, giải đáp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
• Cung cấp cho khách du lịch thông tin thích hợp và tài liệu du lịch/ kỳ nghỉ hữu ích (hướng dẫn, bản đồ, chương trình sự kiện, v.v.)
• Thực hiện thủ tục xin cấp visa cho khách
• Xử lý các vấn đề phát sinh như hủy tour, tai nạn, xung đột, hoàn tiền...
• Thu thập chứng từ, phối hợp với kế toán để thanh lý quyết toán các hợp đồng tour, thanh toán cho đối tác dịch vụ, nhà cung cấp
• Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý

 Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Quản trị Lữ hành, QTKD hoặc lĩnh vực liên quan.
• Yêu thích và am hiểu về thị trường du lịch, ưu tiên có nhiều trải nghiệm đi du lịch tự túc, tự khám phá nhiều điểm đến
• Sức khỏe tốt, chịu được áp lực làm việc cao
• Kinh nghiệm tối thiểu từ 01 - 02 năm ở vị trí tương đương, có khả năng thiết kế tour phù hợp với mục đích chuyến đi theo nhóm/ tour ghép/ khách đoàn...
• Thành thạo các phần mềm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ như hệ thống đặt chỗ trên máy tính, hệ thống GDS...
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, thành thạo tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác), am hiểu về văn hóa, lịch sử và địa lý các điểm đến
• Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, năng động
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
• Địa điểm làm việc: 210 Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

 Quyền lợi được hưởng

• Chế độ lương, thưởng cạnh tranh và các chính sách theo Luật Lao động
• Chế độ BHXH-BHYT-BHTN theo Luật Lao động
• Chính sách du lịch quốc tế cho tất cả cán bộ nhân viên