Chăm sóc Khách Hàng Lazada [MBB-05]

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên website Lazada thông qua các kênh: điện thoại, email, chat, sms.
• Hỗ trợ nhận, hủy đơn hàng theo yêu cầu của khách.
  - Thời gian làm việc: 4 Ca hành chánh (7h - 16h, 8h - 17h, 9h - 18h), 2 ca chiều (11h - 20h, 12h - 21h). Nghỉ 01 ngày trong tuần
  - Làm việc tại văn phòng Quận Tân Bình.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Giọng không quá địa phương, nhiệt tình, đam mê với công việc chăm sóc khách hàng
• Thành thạo vi tính văn phòng.
  - Không vướng bận về thời gian.
  - Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm vị trí nhân viên trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn, điện thoại viên,...

QUYỀN LỢI:

• Thu nhập: 5 - 6 triệu đồng/tháng (không có doanh số, có thưởng năng lực)
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT,BHTN.......theo quy định nhà nước.
  - Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật, cưới...
  - Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng CSKH.
  - Tham gia các hoạt động ngoại khóa kết nối đồng nghiệp, sự kiện do công ty tổ chức: teambuiding, sinh nhật, tất niên...
  - Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện luôn giúp đỡ nhau trong công việc.
  - Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.

Ứng viên có nhu cầu nhấn nút Apply trực tiếp trên trang web hoặc gửi CV về email: job@matbao.com với tiêu đề: Họ và tên - [MBB-05].