After Sales Executive (E-commerce)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Quản lí khách hàng và chịu trách nhiệm doanh thu dựa trên khách hàng được giao
• Phụ trách: Tư vấn, hỗ trợ khách hàng gia hạn, nâng cấp giải pháp bán hàng trên đa kênh online và offline tới khách hàng;
• Tư vấn giúp khách hàng kinh doanh hiệu quả trong vận hành kinh doanh Thương mại điện tử, bán lẻ trên online và offline;
• Tham gia các hoạt động đào tạo thường xuyên của Phòng ban và Công ty;
• Tham gia tổ chức, học hỏi tại các hội thảo, sự kiện trong ngành, workshop.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC 

• Tốt nghiệp các trường Đại học – Cao đẳng chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing;
• Đã có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên về các công việc: Tư vấn giải pháp công nghệ, Bán hàng, Marketing, Thiết kế website, Quản lý bán hàng – kho hàng ...
• Có mục tiêu phát triển bản thân trong ngành Thương mại điện tử, bán lẻ, yêu thích công nghệ;
• Thái độ cần thiết: Ham học hỏi, kiên trì, sáng tạo, chủ động, giao tiếp linh hoạt.
• Tư vấn chính xác sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và trực tiếp ký kết hợp đồng tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
• Tìm hiểu sâu sắc về các sản phẩm của Haravan và thị trường Thương mại điện tử. 
• Chia sẻ các câu chuyện thành công của khách hàng đến với nhiều khách hàng khác, giúp khách hàng của chúng ta đạt được kết quả kinh doanh tốt. 
• Sử dụng thông tin khách hàng sẵn có đề liên lạc và tư vấn cho khách hàng sản phẩm phù hợp. 
• Luôn đặt giá trị cốt lõi Khách hàng lên đầu, đảm bảo khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại Haravan, nhằm duy tri nguồn khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng tiềm năng. Thành công của khách hàng chính là thành công của Haravan.

QUYỀN LỢI

• Mức thu nhập và phúc lợi hấp dẫn;
• Môi trường làm việc: năng động, đầy thử thách, đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện;
• Thưởng lương tháng thứ 13, Thưởng hàng năm - dựa trên đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên và kết quả kinh doanh của công ty;
• Thưởng KPIs hàng tháng;
• Đánh giá hiệu suất làm việc hai lần một năm;
• Kiểm tra sức khỏe hàng năm;
• Bảo hiểm sức khỏe HaraCare;
• Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm, tăng thêm 1 ngày với 3 năm làm việc;
• Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, Team Building, Sinh nhật công ty, Sharing Day hàng quý, Tiệc cuối năm...
• Cơ hội phát triển: lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, làm việc với đội ngũ tài năng, tiếp cận các công nghệ mới nhất và thử thách với các dự án mới.