Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

[Tuyển gấp] - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng sau bán - KV Hồ Chí Minh

Techcombank
Ngày cập nhật: 11/06/2019
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Ngân hàng

  • Cấp bậc: Nhân viên

Phúc lợi

Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Health checkup, Training & Development, Salary review

Mô tả công việc

  • Nhận bàn giao hồ sơ khách hàng vay từ RBO, kiểm tra theo check list.
  • Quản lý hồ sơ bản cứng theo quy định về lưu trữ hồ sơ từng thời kỳ của TCB.
  • Định kỳ hàng quý cập nhật thông tin khách hàng vay theo quy định.
  • Chuyển thông tin phân luồng khách hàng quá hạn qua ECM theo yêu cầu.
  • Thực hiện nhắc nợ trong hạn và nợ quá hạn đến 10 ngày, cập nhật thông tin lên hệ thống theo quy định.
  • Thông tin cho khách hàng vay về đầu mối chăm sóc sau vay của khách hàng.
  • Là đầu mối giải đáp thắc mắc, khiếu nại, nhu cầu của khách hàng sau vay, trực tiếp giải quyết 1 số nhu cầu của khách hàng như tất toán, thu nợ…hoặc thông báo, phối hợp và theo dõi tiền độ với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
  • Chủ động tư vấn và bán các sản phẩm trên danh mục khách hàng vay được phân công.
  • Bán hàng trực tiếp hoặc bán phối hợp với CSO và RBO theo danh mục sản phẩm do khối PFS quy định từng thời kỳ.

Giới thiệu về công ty

Techcombank

https://techcombankjobs.com Tổng số nhân viên: 7000

TECHCOMBANK với sứ mệnh trờ thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm cung cấp cho... Xem thêm

[Tuyển gấp] - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng sau bán - KV Hồ Chí Minh

Techcombank

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm