Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Trưởng phòng MICE (B2B)

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TST
Ngày cập nhật: 09/10/2025

Thông tin tuyển dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Mức lương:

  • Ngành nghề: Du lịch

    Hạn chót nộp hồ sơ:

  • Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

    Kinh nghiệm:

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

1. Quản lý & Chiến lược / Management & Strategy (20%)

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh MICE phù hợp với mục tiêu công ty.

- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ MICE (supervisor, consultant, operation).

- Phân bổ nguồn lực, lập ngân sách, theo dõi P&L của mảng MICE.

- Xây dựng quan hệ chiến lược với khách hàng, hiệp hội.

2. Triển khai & Giám sát chất lượng dịch vụ / Execution & Service quality control (50%)

- Giám sát toàn bộ quy trình tổ chức MICE (từ chào giá, hợp đồng, hậu cần đến khi khách về).

- Kiểm soát tiến độ, chi phí, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng khách hàng.

- Xử lý sự cố, đưa ra giải pháp kịp thời và duy trì sự hài lòng của khách hàng.

- Hỗ trợ team trong các dự án quan trọng hoặc phức tạp.

- Ứng dụng công nghệ số (project management tools, real-time feedback, automation) để nâng cao hiệu quả vận hành.

3. Phát triển khách hàng & Thị trường / Client & Market Development (30%)

- Duy trì và mở rộng mối quan hệ với tệp khách hàng MICE hiện có (ưu tiên khách hàng thường xuyên).

- Tìm kiếm thêm khách hàng mới, tập trung vào doanh nghiệp và tổ chức tiềm năng.

- Phối hợp với phòng phát triển thị trường trong hoạt động tiếp thị, networking, đấu thầu dự án.

- Đề xuất sản phẩm/dịch vụ mới, gói giải pháp MICE trọn gói.

Yêu cầu công việc

  •   Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Sự kiện, Quản trị Kinh doanh hoặc tương đương.
  •  Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực MICE, trong đó 3 năm ở vị trí quản lý.
  • Hiểu biết sâu về tổ chức hội nghị, hội thảo, incentive trip, sự kiện doanh nghiệp.
  • Am hiểu xu hướng MICE: sự kiện xanh, hybrid/virtual, công nghệ quản lý vận hành.
  • Tiếng Anh thành thạo, ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác.

  Kỹ năng - Skills

  •  Khả năng xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đối tác chiến lược.
  • Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục xuất sắc trong môi trường B2B.

  • Kỹ năng quản lý dự án, ngân sách và thời gian hiệu quả.

  •  Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Bachelor
  • Độ tuổi: 28 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TST

https://www.tsttourist.com/ Tổng số nhân viên: 100-499

- TST tourist ra đời với mục tiêu mang lại cho Quý du khách sự hài lòng cao nhất về chất lượng dịch vụ cao cấp, giá thành hợp lý, tiện nghi. TST tourist là nhà... Xem thêm

Trưởng phòng MICE (B2B)

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH & THƯƠNG MẠI TST