Trưởng Nhóm Merchandiser (Outsource Dài Hạn)

1. Mục tiêu công việc

Trưởng nhóm Merchandiser chịu trách nhiệm dẫn dắt và phát triển đội ngũ Merchandiser, đảm bảo chất lượng trưng bày – độ phủ – và sự sẵn có của sản phẩm tại điểm bán trên toàn địa bàn TP. HCM. Vai trò này đảm bảo thực thi đúng chuẩn thương hiệu, chương trình trưng bày – khuyến mại, đồng thời duy trì quan hệ tốt với quản lý cửa hàng và các đối tác bán lẻ trọng yếu.

2. Nhiệm vụ chính

a. Lãnh đạo & Phát triển đội ngũ

• Quản lý, giám sát và thúc đẩy đội 6–8 Merchandiser.

• Lập kế hoạch tuyến bán, phân bổ công việc hợp lý và tối ưu độ phủ.

• Đào tạo nhân viên về tiêu chuẩn trưng bày, kiến thức sản phẩm và quy trình thực thi.

• Coaching tại thị trường, đánh giá hiệu suất và xây dựng năng lực liên tục.

b. Thực thi tại điểm bán & Quản lý trưng bày

• Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, đúng vị trí và xoay vòng tồn kho chuẩn FIFO.

• Tuân thủ planogram, đảm bảo brand blocking và hình ảnh trưng bày nổi bật.

• Quản lý việc đặt POSM, dựng quầy kệ, setup trưng bày và chương trình khuyến mại.

• Phối hợp Sales/Trade để đảm bảo tuân thủ kế hoạch trưng bày và kích hoạt.

c. Quản lý hiệu suất địa bàn

• Theo dõi tình hình thị trường, hoạt động đối thủ và báo cáo kịp thời.

• Kiểm soát các KPI thực thi: OSA (On Shelf Availability), SOS (Share of Shelf), tỷ lệ tuân thủ trưng bày…

• Tối ưu tuyến viếng thăm, tần suất phủ và hiệu quả vận hành.

d. Quản lý POSM & Tài sản trưng bày

• Quản lý phân bổ, sử dụng và bảo toàn POSM/giá kệ.

• Đảm bảo báo cáo chính xác về việc lắp đặt, thay mới hoặc bảo trì POSM.

e. Báo cáo & Giao tiếp

• Gửi báo cáo ngày/tuần/tháng về tình hình thực thi và kết quả đội ngũ.

• Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng trưng bày & hiệu quả thực thi.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan (ưu tiên).

• 3–5 năm kinh nghiệm FMCG, trong đó 1–2 năm ở vai trò giám sát/đội trưởng.

• Hiểu rõ kênh GT/MT tại TP. HCM.

• Sẵn sàng di chuyển thường xuyên trong địa bàn được giao

• Khả năng xử lý nhanh các vấn đề và ra quyết định dựa trên dữ liệu

• Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức