Trưởng Bộ phận Housekeeping

Vinpearl Đà Nẵng thuộc Tập đoàn Vingroup
Địa chỉ: 45A Lý Tự Trọng, Bến Nghé, Quận 1, HCM

Mô tả công việc:

– Lập kế hoạch hành động, kế hoạch ngân sách của bộ phận;
– Kiểm soát Đội trưởng, Tổ trưởng lập kế hoạch làm việc cụ thể cho từng nhóm nhân viên theo các ca khác nhau;
– Đảm nhận việc đào tạo kỹ năng nghiệp vụ, kiến thức chuyên môn cho các Đội trưởng, hỗ trợ Đội trưởng trong công tác tập huấn, trau dồi kiến thức chuyên môn cho nhân viên, đảm bảo nhân viên làm việc hiệu quả.
– Chịu trách nhiệm tổ chức, giám sát công tác vệ sinh hàng ngày trong và ngoài căn hộ, đảm bảo cung cấp dịch vụ cho khách hàng/cư dân theo đúng tiêu chuẩn;
– Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của cư dân/khách hàng về vấn đề vệ sinh trong và ngoài căn hộ;
– Phối hợp với các bộ phận khác (An ninh, CSKH,…) để xử lý kịp thời các vấn đề vệ sinh trong khu vực;
– Quản lý, kiểm soát chất lượng của các nhà thầu cung cấp dịch vụ thuê ngoài/mua ngoài liên quan đến bộ phận (kiểm soát côn trùng, giặt là, diệt chuột);
– Kiểm soát việc thu gom, phân loại và vận chuyển rác đến nơi tập kết theo quy định;
– Kiểm soát việc sử dụng máy móc, hàng hóa, vật tư đảm bảo tiết kiệm và hiệu quả;
– Đề xuất Ban lãnh đạo các phương án cắt giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ;
– Cập nhật, lưu trữ đầy đủ các tài liệu hướng dẫn công việc liên quan và tổ chức truyền đạt cho nhân viên;
– Tổ chức kiểm tra và bảo trì định kỳ máy móc phục vụ công việc, chủ động đề xuất cải tiến/thay thế vật tư để tăng chất lượng và công suất làm việc.
– Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBLĐ;
– Tham gia các hoạt động xã hội, văn thể của Tập đoàn và Công ty.
– Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn.

Yêu cầu:

– Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý, kiểm soát chất lượng Dịch vụ Vệ sinh tại các tại các Cơ sở Dịch vụ cao cấp như Khách sạn – Khu nghỉ dưỡng quốc tế 5 sao, các Tòa nhà hạng A…
– Có hiểu biết và kinh nghiệm về sản phẩm dịch vụ sang trọng (luxury brands)
– Cẩn thận, chi tiết, có khả năng tổ chức, kiểm soát công việc hiệu quả. Kỹ năng quản trị tốt (bao gồm lập và quản trị kế hoạch, chỉ tiêu, ngân sách hoạt động…)
– Kỹ năng huấn luyện, đào tạo nhân viên tốt
– Năng động, nhiệt tình, thích ứng với hoàn cảnh và chịu được áp lực cao trong công việc

Ứng tuyển:

Gửi CV về địa chỉ mail: vieclamvincom@gmail.com

30/06/2017