Work location: Ho Chi Minh
Salary:
Industry: Sales / Business Development , Consulting
Deadline to apply:
Level: Manager
1. Quản lý đội ngũ Telesales
• Giám sát, hỗ trợ các Team Leader và Supervisor (team size: ~200 nhân sự)
• Xây dựng kịch bản telesales và hướng dẫn đội ngũ thực hiện.
• Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua KPIs (cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số,...).
• Động viên, thúc đẩy tinh thần làm việc của đội nhóm để tăng năng suất.
2. Xây dựng chiến lược và quy trình telesales
• Thiết lập mục tiêu doanh số và kế hoạch thực hiện theo từng giai đoạn.
• Phối hợp với các bộ phận khác (Marketing, CSKH, Kinh doanh) để tối ưu quy trình bán hàng qua điện thoại.
• Phân tích dữ liệu cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn và đề xuất cải thiện quy trình telesales.
• Đề xuất và triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình ưu đãi phù hợp.
3. Giám sát và báo cáo kết quả kinh doanh
• Theo dõi, đánh giá báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về hiệu quả telesales.
• Đề xuất các phương án cải tiến để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
• Đảm bảo đội ngũ telesales tuân thủ kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và chính sách của công ty
Vietnam Concentrix Services Company Limited
Number of employees: 500-999
Trưởng Nhóm Telesales_Làm Việc Giờ Hành Chính_Quận Tân Bình
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 14,000,000 - 15,000,000 VND
Trưởng Phòng Phát Triển Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ LONG TIẾN HẢI
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 15,000,000 - 30,000,000 VND
Trưởng phòng kinh doanh qua điện thoại (Telesales Manager)
Vietnam Concentrix Services Company Limited
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 50,000,000 - 70,000,000 VND
Giám Sát Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại /Telesales Supervisor - Làm Giờ Hành Chính
Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 20,000,000 - 25,000,000 VND
