SOCIAL COMMERCE MANAGER

Chi tiết công việc:

• Chiến lược & Kế hoạch Social Commerce:

Xây dựng và triển khai các chiến lược phát triển mảng social commerce trên các nền tảng như Tik Tok Shop, Shopee Live, Facebook và các kênh khác.

Đề xuất và thực thi các sáng kiến phù hợp với từng nền tảng nhằm thúc đẩy tăng trưởng người theo dõi, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.

Theo dõi xu hướng thị trường và hành vi người tiêu dùng trên mạng xã hội để liên tục điều chỉnh, tối ưu chiến lược.

Phân tích cập nhật từ nền tảng, insight người dùng và biến động thị trường để đảm bảo chiến lược luôn phù hợp và hiệu quả.

• Quản lý chiến dịch livestream

Phối hợp cùng các phòng ban để lên kế hoạch và vận hành chiến dịch livestream cũng như nội dung video ngắn.

Quản lý và tối ưu các chiến dịch social commerce nhằm tăng doanh thu, traffic và chuyển đổi, đảm bảo hiệu suất cao trên từng nền tảng.

Giám sát ngân sách chiến dịch, theo dõi hiệu quả chi phí và phân bổ nguồn lực để đạt ROI cao.

• Theo dõi hiệu suất & Phân tích dữ liệu

Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch thông qua dashboard và công cụ phân tích dữ liệu.

Lập báo cáo định kỳ kèm insight và đề xuất cải thiện cho các chiến dịch tiếp theo.

Phối hợp với các phòng ban để triển khai cải tiến dựa trên kết quả.

• Lãnh đạo & Quản lý đội ngũ

Dẫn dắt và phát triển nhân sự trong team (Content, Brand partner, Design).

Giải quyết các vấn đề nội bộ và phối hợp với các bộ phận khác.

Duy trì tinh thần làm việc tích cực và môi trường hợp tác trong nhóm.

Có 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử, digital marketing hoặc social commerce, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với livestream commerce (TikTok Shop, Shopee Live…).

Hiểu rõ hệ sinh thái livestream commerce và thuật toán đặc thù của từng nền tảng (đặc biệt là TikTok và Shopee).

Có khả năng quản lý và tối ưu chiến dịch dựa trên dữ liệu hiệu suất và KPI.

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, thành thạo sử dụng dữ liệu để đánh giá hiệu quả và đưa ra quyết định.

Kỹ năng quản lý dự án và phối hợp liên phòng ban xuất sắc, biết cách kiểm soát timeline và stakeholders.

Có khả năng ưu tiên công việc và đưa ra quyết định chiến lược trong áp lực.

Tư duy chủ động, định hướng giải pháp, giao tiếp rõ ràng cả trong làm việc nhóm lẫn độc lập.

Kỹ năng:

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ.

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định nhanh chóng.

• Kỹ năng phân tích số liệu

• Và các kĩ năng khác liên quan đến công việc

Thời gian làm việc:

* 9H-18H thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)

* 9H - 12H thứ 7.

Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân

• Bằng cấp: Bachelor
• Độ tuổi: Từ 24
• Hình thức: Nhân viên chính thức