To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Nhân viên xử lý khiếu nại

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)
Updated: 01/08/2025

Employment Information

Benefits

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

Xử lý các tình huống phản hồi tiêu cực, đảm bảo giữ vững hình ảnh thương hiệu và tăng sự hài lòng sau khiếu nại: sản phẩm Thuốc Đông dược, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, thực phẩm, mỹ phẩm,
Tiếp nhận các phản ánh từ khách qua tổng đài, email, mạng xã hội.
Phân tích nội dung khiếu nại, xác minh và phối hợp các bên xử lý triệt để
Đưa ra báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Ứng dụng AI để phát hiện xu hướng khiếu nại, phân nhóm nguy cơ, cảnh báo khủng hoảng

Job requirement


Khả năng xử lý tình huống, giao tiếp linh hoạt.
Biết lập quy trình phản hồi và chăm sóc sau khiếu nại hiệu quả.
Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên
Tốt nghiệp: Cao đẳng/ Đại học 
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8h00 – 17h00), Thứ 7 làm việc buổi sáng

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)

https://bividvietnam.com/ Number of employees: 500-999

* GIỚI THIỆU VỀ CHÚNG TÔI Công ty TNHH Bình Việt Đức ( BIVID )                      ... View more

Similar Jobs

Nhân viên xử lý khiếu nại

Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)