Tư vấn & Hỗ trợ Khách hàng Đa kênh: Trực tiếp tư vấn các khóa học và chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh như điện thoại, chat và email. Bạn sẽ là người đầu tiên lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Tiếp nhận & Xử lý Phản hồi: Tiếp nhận, ghi nhận các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, sau đó phối hợp chuyển tiếp đến các bộ phận liên quan để đảm bảo vấn đề được giải quyết kịp thời.
Hỗ trợ Hành chính: Thực hiện các công việc hành chính liên quan như quản lý thông tin học viên và lập báo cáo định kỳ, đảm bảo dữ liệu được cập nhật chính xác và đầy đủ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công và điều phối của Trưởng bộ phận để đạt được mục tiêu chung.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
https://prepedu.com/vi/ Tổng số nhân viên: 500-999
Nhân Viên Tư vấn Tuyển Sinh (Tiếng Trung / HSK)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương: 15,000,000 - 25,000,000 VND
