Nhân viên Phân tích Nghiệp vụ (Business Analyst)

A. Ứng dụng:
1. Ứng dụng và phát triển các giải pháp kỹ thuật:

• Tiếp nhận, sắp xếp, phân loại mức độ ưu tiên yêu cầu của nội bộ, các phòng ban khác,…
• Phân tích yêu cầu, đưa ra các giải pháp, workflow, kỹ thuật phù hợp, hiệu quả vận hành hệ thống và tối ưu hóa chi phí.
• Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ về Logic, Database, Test Case, SRS.
• Phối hợp BA phân tích báo giá từ đối tác về chi phí cho BE, FE, Tech Lead, Devops.
• Thực hiện test UAT, SIT với đối tác.
• Quản trị App Loyalty hàng ngày, phát hiện và khắc phục bug.

2. Cải tiến ứng dụng:

• Tìm kiếm và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với tình hình vận hành kinh doanh của ứng dụng.
• Chia sẻ với nội nội bộ team về các chủ đề tới kỹ thuật, công nghệ trong công việc.

3. Công việc khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công và chỉ đạo của cấp trên.

B. Báo cáo:

• Báo cáo kết quả các hoạt động ứng dụng định kỳ.
• Báo cáo kết quả các chương trình với cấp trên và các bộ phận liên quan định kỳ/khi có yêu cầu.

• Cử nhân khoa học máy tính/ CNTT/ Các ngành công nghệ liên quan.
• Dưới 1 năm kinh nghiệm Phân tích nghiệp vụ.
• Thu thập, phân tích, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban nội bộ.
• Chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu mô tả rõ ràng (Business Requirement Document, User Stories, Workflow, Wireframe).
• Truyền đạt và làm việc trực tiếp với team phát triển outsourcing để triển khai yêu cầu.
• Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện của vendor, đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và thực hiện đúng.
• Quản lý backlog, thay đổi yêu cầu (change request), phối hợp với Project Manager để kiểm soát scope.
• Thực hiện kiểm thử nghiệp vụ (UAT), ghi nhận lỗi/sự cố và phối hợp với vendor để fix.
• Làm cầu nối giữa Business ↔ Vendor trong toàn bộ vòng đời dự án.
• Nghiên cứu các giải pháp công nghệ, đề xuất cải tiến hệ thống để đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức