Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Giao Tiếp Tiếng Hàn Kênh Chat/ Email (Thu Nhập Từ 20 Triệu + Có WFH)

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam
Ngày cập nhật: 06/08/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua tin nhắn và email.
  • Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
  • Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Xử lý các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm dựa trên hướng dẫn.
  • Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống..
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

  • Thành thạo tiếng Hàn
  • Có khả năng hiểu cách diễn đạt thông dụng, gần gũi trong giao tiếp thực tế của người Hàn, giúp xác định nhu cầu và vấn đề của khách hàng.
  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài call center. 
  • Có test đánh máy theo tiêu chuẩn bài kiểm tra đánh máy Hancom Taja
  • Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: High School / Equivalent
  • Độ tuổi: 18 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian làm việc: 8AM - 5PM, Thứ 2 - Thứ 6. WFH sau 3 tháng làm việc tại VP.

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/ Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Được thành lập từ năm 1966 tại Shibuya, Tokyo, Nhật Bản, tập đoàn transcosmos Inc đã không ngừng mở rộng quy mô và hiện diện tại 35 quốc gia với 178 cơ... Xem thêm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Giao Tiếp Tiếng Hàn Kênh Chat/ Email (Thu Nhập Từ 20 Triệu + Có WFH)

Công Ty TNHH TransCosmos Việt Nam