Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương:
Ngành nghề: Ngân hàng
Hạn chót nộp hồ sơ:
Cấp bậc: Nhân viên
Thực hiện các giao dịch cho khách hàng bao gồm: thu ngân, gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán thẻ/khoản vay, mở và đóng tài khoản/thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử và các giao dịch / dịch vụ khác.
Xác định nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mới nhằm tận dụng cơ hội giới thiệu kinh doanh.
Theo dõi, ghi nhận, báo cáo và lưu trữ thông tin giao dịch cũng như các yêu cầu đặc biệt.
Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao, hỗ trợ và giải đáp với thái độ thân thiện.
Phục vụ khách hàng bằng cách quản lý hồ sơ, thông tin và các giao dịch tài chính một cách có tổ chức, hiệu quả và an toàn.
Đáp ứng và vượt tiêu chuẩn dịch vụ của ngân hàng, chào đón và ghi nhận từng khách hàng để họ cảm thấy được trân trọng, đồng thời tuân thủ quy trình và các quy định an ninh của ngân hàng.
Hợp tác cùng các nhân viên dịch vụ khách hàng khác trong nhóm để hoàn thành công việc hằng ngày, thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp, đồng thời hỗ trợ quản lý khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu.
Shinhan Bank Vietnam
https://shinhancareer.com
