Giám đốc Trung tâm Dịch vụ khách hàng (Khối Vận hành & DVKH - Hội sở Hà Nội)

- Xây dựng và triển khai các kế hoạch chiến lược của Khối Vận hành & DVKH, gắn liền với chiến lược và mục tiêu chung của Ngân hàng.

- Xây dựng các quy trình, hướng dẫn hoạt động vận hành phù hợp và hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu kinh doanh của ABBANK.

- Xây dựng quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn, mẫu biểu đối với các nghiệp vụ trong Khối Vận hành & DVKH, bao gồm nghiệp vụ hỗ trợ tín dụng, thanh toán quốc tế, thanh toán trong nước, hỗ trợ và vận hành thẻ, dịch vụ khách hàng, giao dịch tại quầy và hoạt động kho quỹ.

- Đảm bảo tính hiệu quả, kịp thời, minh bạch và thống nhất của các qui trình, hướng dẫn và hệ thống liên quan đến hoạt động vận hành tại ABBANK.

- Định hướng, chỉ đạo xử lý, theo dõi xử lý các sự việc nghiệp vụ phát sinh trong Khối vượt quá thẩm quyền của Giám đốc Trung tâm và báo cáo lãnh đạo cấp trên khi cần thiết.

- Quản lý rủi ro trong các hoạt động vận hành tại ABBANK.

- Báo cáo công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của TGĐ, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Khối Vận hành hoặc người được ủy quyền.

-    Tốt nghiệp Đại học các ngành/chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại. Quản trị kinh doanh, Quản trị Nhân sự, Kế toán, Kiểm toán , Quản trị Rủi ro hoặc các ngành/chuyên ngành đào tạo khác có liên quan.

-    Kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh tốt.

-    Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Trưởng/phó phòng trở lên và/hoặc 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc/Phó Giám đốc Trung tâm tại Ngân hàng hoặc có kinh nghiệm tại vị trí quản lý tương đương.

HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN

Để ứng tuyển, vui lòng gửi bản Thông tin ứng tuyển theo Mẫu ứng tuyển gửi về email:  ***********@abbank.vn