Mục đích công việc:
Phát triển các sản phẩm và kênh công nghệ số bao gồm: website, mobile banking app, internet banking, sms banking, intranet,v.v. Nghiên cứu và sử dụng các dữ liệu của thị trường và khách hàng để quản lý các sản phẩm hiện có và xác định giải pháp nhằm cải tiến và nâng cao sản phẩm.
Trách nhiệm:
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, khảo sát khách hàng nhằm xác định nhu cầu của người dùng và khách hàng;
- Nghiên cứu và phân tích các đối thủ trong ngành (ngân hàng hoặc phi ngân hàng) để xác định cơ hội, cung cấp các sản phẩm, tính năng tốt nhất cho khách hàng;
- Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan trong và ngoài ngân hàng để xây dựng và hoàn thiện các sản phẩm, tính năng của Digital tới nhóm khách hàng mục tiêu;
- Hợp tác với các bên liên quan để lên kế hoạch và thực hiện truyền thông về các sản phẩm, dịch vụ Digital mới ;
- Đào tạo và chuyển giao sản phẩm, dịch vụ Digital cho các phòng ban liên quan để vận hành sản phẩm, dịch vụ sau khi hoàn thiện;
- Hỗ trợ Giám đốc Phòng trong việc hướng dẫn và huấn luyện các thành viên trong nhóm;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Công nghệ thông tin hoặc những chuyên ngành khác có liên quan;
- Tối thiếu 6-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm ngân hàng, sản phẩm công nghệ số, sản phẩm thương mai điện tử, Marketing hoặc Bán hàng trên kênh công nghệ số, phân tích dữ liệu và các phần mềm kiểm thử;
- Am hiểu về thị trường công nghệ số, marketing, bán hàng trên kênh công nghệ số, các dự án công nghệ số;
- Kỹ năng quản lý dự án, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề tốt;
- Kỹ năng Tiếng Anh tốt.
