- Phụ trách toàn bộ hoạt động digital performance nhằm tăng trưởng doanh số bán hàng online thông qua các kênh quảng cáo (Facebook, Google, TikTok, Zalo, Affiliate...) và quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm trên website & Pancake.
- Đảm bảo sản phẩm được hiển thị đúng, giá – khuyến mãi – hàng tồn được cập nhật chuẩn, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (CR%) và lợi nhuận (ROAS).
- Chi tiết công việc đảm nhận:
1. Digital Performance
- Lên kế hoạch, triển khai & tối ưu quảng cáo đa nền tảng: Facebook Ads, Google Ads (Search/Display/Shopping), TikTok Ads, Zalo Ads, KOL/Influencer Ads.
- Chịu trách nhiệm doanh thu & hiệu quả quảng cáo theo ROAS từng chiến dịch.
- Phân tích phễu bán hàng, hành vi người dùng, tối ưu landing page & tăng tỉ lệ chuyển đổi (CR%).
- Theo dõi tracking qua Pixel, GA4, Tag Manager, UTM, Heatmap.
- Phối hợp Content/Media để tạo nội dung quảng cáo phù hợp insight khách hàng.
2. Quản lý sản phẩm – Website – Pancake
- Quản lý danh mục sản phẩm trên Website & Pancake (hình ảnh, mô tả, giá, tồn kho).
- Đề xuất chiến lược sản phẩm: sản phẩm chủ lực, phễu, combo, CTKM.
- Theo dõi hiệu quả từng SKU: doanh thu, CTR, CR, tồn kho chậm.
- Phối hợp Kho & CSKH để đảm bảo hàng hóa – đơn hàng chính xác.
3. Báo cáo & Phân tích
- Báo cáo doanh số theo kênh ads, chi phí, ROAS, tỉ lệ chuyển đổi.
- Xác định top sản phẩm bán chạy/chậm, đề xuất chiến dịch đẩy/xả hàng.
- Phân tích hành vi truy cập website & đề xuất cải thiện UI/UX.
4. Quản lý & Phối hợp
- Quản lý 1–2 nhân viên Ads + 1 hỗ trợ sản phẩm/data.
- Phối hợp chặt chẽ với SEO, Media, CSKH để đồng bộ dữ liệu & tối ưu hiệu quả.