Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

CVC/CVCC Quản lý Chất lượng không gian giao dịch

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )
Ngày cập nhật: 10/07/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Xây dựng/điều chỉnh tiêu chuẩn chất lượng không gian giao dịch tại Chi nhánh/Phòng giao dịch phù hợp với xu hướng trải nghiệm khách hàng.
  • Xây dựng quy trình, kế hoạch triển khai thực hiện đánh giá chất lượng không gian giao dịch.
  • Thực hiện kiểm soát, kiểm tra, đánh giá, chất lượng không gian giao dịch tại Chi nhánh/Phòng giao dịch trên toàn hệ thống.
  • Tiếp nhận vướng mắc, giải đáp, hướng dẫn Chi nhánh/Phòng giao dịch kiểm soát, duy trì chất lượng không gian giao dịch; phối hợp các Bộ phận tại Trụ sở chính và Chi nhánh/Phòng giao dịch khắc phục tồn tại, cải tiến không gian giao dịch.
  • Đánh giá, cho ý kiến hồ sơ thiết kế xây mới, cải tạo, sửa chữa Chi nhánh/Phòng giao dịch. Tham gia công tác nghiệm thu chất lượng công trình.
  • Tư vấn tổ chức không gian giao dịch cho Chi nhánh/Phòng giao dịch; tham mưu, tổ chức triển khai phương án thiết kế mô hình không gian giao dịch theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ.
  • Xây dựng tài liệu đào tạo nội bộ, tham gia đào tạo nội bộ online/trực tiếp.
  • Tổ chức các chương trình thi đua cải tiến, nâng cao chất lượng không gian giao dịch.
  • Lên phương án, thiết kế sản phẩm truyền thông, đồ họa graphic, video… nội bộ.

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )

Tổng số nhân viên: 1.000-4.999

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được thành lập theo các Quyết định số 214/QÐ-NH5 ngày 13/11/1993; Quyết định số 93/QÐ-NHNN ngày 20/1/2006 và số... Xem thêm

CVC/CVCC Quản lý Chất lượng không gian giao dịch

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )