Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Customer Service Staff / Team Leader (ngành siêu thị)

Customer Service Staff / Team Leader (ngành siêu thị)

Linfox Logistics Vietnam
Ngày cập nhật: 14/09/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng,và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
  • Xử lý các lô hàng nói chung theo quy trình vận hành tiêu chuẩn.
  • Phối hợp hoạt động với các phòng ban khác trong vận chuyển để lưu hồ sơ cho khách hàng và bên thứ ba
  • Làm việc với các phòng ban liên quan và khách hàng về sắp xếp thay thế trong trường hợp chậm trễ và theo dõi các đơn hàng khi giao hàng có sự khác biệt.
  • Chăm sóc và thu thập các thông tin phản hồi từ khách hàng và bên thứ ba.
  • Là Người liên lạc cho tất cả các yêu cầu dịch vụ về kho vận và giải quyết vấn đề
  • Cập nhật tiến độ giao hàng thu hồi cho khách hàng nếu có yêu cầu
  • Tuân thủ và hỗ trợ bên thứ ba cho bất kỳ thanh tra, kiểm tra về việc nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên đối với vị trí Customer Service Team Leader trong ngành siêu thị, FMCG , Logistics hoặc vận tải bên thứ ba và Không cần kinh nghiệm đối với vị trí Customer Service Staff.
  • Kỹ năng tiếng Anh đọc hiểu trong công việc, vi tính văn phòng
  • Sử dụng thành thạo MS Excel – ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý kho WMS
  • Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Intermediate
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Customer Service Staff / Team Leader (ngành siêu thị)

Linfox Logistics Vietnam

www.linfox.com Tổng số nhân viên: 1500

Linfox commenced operations in Vietnam in 2006 and now operates nine sites throughout the country, overcoming Vietnam’s geographical complexities. With... Xem thêm

Customer Service Staff / Team Leader (ngành siêu thị)

Linfox Logistics Vietnam

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm