Customer Service Officer

Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng.

• Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm.

• Giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề trong quá trình khách sử dụng sản phẩm.

• Lên đơn khi khách mua thêm.

Ghi chú: Tiếng Anh của khách là ngôn ngữ thứ 2, sử dụng từ vựng cơ bản khi trao đổi, làm việc hoàn toàn trên laptop.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (12h - 19h, giải lao 30 phút) và Thứ 7 (12h - 17h).

• Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo ngay từ đầu.

• Yêu thích làm việc với khách hàng.

• Nữ, là người năng động, cầu tiến và trách nhiệm trong công việc.

• Có laptop cá nhân.

• Qualification: College
• Age: 20 - 29
• job_jobs_detail_job_gender: Female
• Job type: Permanent
• Probation time: Thời gian thử việc: 2 tháng.
• Working time: Thứ 2 - Thứ 6: 12h00 - 19h00, Giải lao 30 phút. Thứ 7: 12h00 - 17h00.
• Training opportunities:

  Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và luôn hỗ trợ nhau trong công việc
  Lộ trình thăng tiến rõ ràng, không giới hạn
  Được tham gia các khóa học, đào tạo các kỹ năng

• Benefits:

  BHXH, BHYT, cùng những chế độ phúc lợi khác được hưởng đầy đủ theo quy định của Luật lao động Việt Nam
  Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm
  Khám sức khỏe, du lịch, từ thiện, các hoạt động team building hằng năm

• Other extras:

  Quà tặng sinh nhật; Hiếu - Hỉ; Tết; Trung Thu và Thành lập Công ty và các ngày lễ khác
  Tăng lương theo thâm niên hoặc không giới hạn theo hiệu quả công việc
  Happy fruit day, minigame hằng tuần, trà chiều, …

• Annual leave: 12 ngày nghỉ phép/năm