Mục đích công việc:
Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển các tài liệu đào tạo về sản phẩm và kỹ năng cho đội ngũ bán hàng tại Trung tâm KDTT Bảo hiểm – Đầu tư. Tìm hiểu thị trường, tương tác với đội ngũ bán hàng và nhóm chăm sóc, giới thiệu khách hàng tại ĐVKD để đưa ra những đề xuất đào tạo, phát triển sản phẩm phù hợp với tập khách hàng và định hướng VIB.
Trách nhiệm chính:
- Cập nhật thông tin sản phẩm, xây dựng cẩm nang bán hàng, các kỹ năng trang bị cho đội ngũ kinh doanh bảo hiểm nhằm nâng cao năng lực và hiệu quả bán hàng, đảm bảo chất lượng bán và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Phối hợp với các bên liên quan thiết kế các chương trình và lên lịch đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng/ chăm sóc khách hàng cho đội ngũ bán hàng/ giới thiệu bảo hiểm tại ĐVKD.
- Cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, hỗ trợ giải đáp & tương tác với đội ngũ bán hàng để góp ý xây dựng các sản phẩm, chính sách phù hợp với tập khách hàng VIB.
- Xây dựng tài liệu kiểm tra, đánh giá chất lượng đội ngũ kinh doanh trong từng thời kỳ.
- Cung cấp các báo cáo về chất lượng đào tạo, năng lực đội ngũ kinh doanh để đưa ra hướng cải thiện kịp thời.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên. Chuyên ngành: Tài chính & Ngân hàng, Quản trị kinh doanh; Bảo hiểm.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ưu tiên kinh nghiệm bán hàng và đào tạo, thúc đẩy bán tại các tổ chức tài chính lớn.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Bảo hiểm, am hiểu sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.
- Khả năng logic, tư duy chiến lược, sáng tạo tốt;
- Kỹ năng thuyết trình, kỹ năng phân tích & kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp & xây dựng quan hệ;
- Thành thạo công cụ MS Office, khả năng sử dụng tiếng Anh tốt.
