Work location: Ho Chi Minh
Salary:
Industry: Customer Service
Deadline to apply:
Level: Experienced (Non - Manager)
Thời gian làm việc
Từ thứ 2 – thứ 7 (8:20 – 17:00), nghỉ 1 thứ 7/ tháng
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận liên quan giải đáp và xử lý những vấn đề, khiếu nại của khách hàng và làm việc với nhà cung cấp. Hướng tới mục đích làm thỏa mãn, hài lòng khách hàng.
Hỗ trợ Kinh doanh bán hàng và phối hợp nhịp nhàng với bộ phận điều phối, Vận hành
NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
– Tiếp nhận phản hồi và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
– Trực tiếp đến công ty khách hàng ghi nhận thông tin, xử lý sự cố (nếu có).
- Phân tích, đánh giá và thu thập các chứng từ, chứng cứ để xác định vấn đề và thực hiện khiếu nại với nhà cung cấp, các đơn vị bảo hiểm hoặc bên thứ 3 phụ trách bồi thường.
- Tham gia các cuộc họp với khách hàng, với nhà cung cấp để thực hiện ghi nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm trước và sau in ấn
- Quản lý, hướng dẫn và theo dõi các công việc hàng ngày của QC (Kiểm soát chất lượng) tại kho cắt và vị trí QC xuất hàng
- Theo dõi và thực hiện các công việc báo cáo trả hàng về, xác định, đánh giá và đề xuất phương án xử lý dựa trên các kết quả làm việc với nhà cung cấp hoặc bên thứ 3 chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại
– Thực hiện các báo cáo nội bộ hàng ngày và các báo cáo định kỳ cho cấp trên trực tiếp
– Thực hiện các yêu cầu khác từ Quản lý trực tiếp.
QUYỀN LỢI
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia các khóa kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn tại các trung tâm uy tín như Trường Doanh Nhân Pace, Dale Carnegie,.... Ngoài ra, ứng viên có cơ hội tham dự các hội thảo chuyên ngành được điều phối bởi các diễn giả danh tiếng tại Việt Nam cũng như trên thế giới.
- Đồng nghiệp: môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, hỗ trợ phát triển nghề nghiệp, chuyên môn.
- Ngày nghỉ: theo tiêu chuẩn của nhà nước, công ty.
- Được tham gia đầy đủ chính sách BHXH, BHYT, BHTN.
- Có xe đưa đón từ 212 Trần Quang Cơ, Quận Tân Phú.
CÔNG TY CP GIẤY PHÙNG VĨNH HƯNG
www.phungvinhhung.com Number of employees: 150 - 200
Khu vực Hồ Chí Minh - Trưởng bộ phận/Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Khu vực Hồ Chí Minh - Trưởng bộ phận/Chuyên viên Quan hệ khách hàng Cá nhân
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Khu vực Miền Trung - Trưởng bộ phận/Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Nhân Viên Tư Vấn / Telesales Dược Phẩm
CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 7,000,000 - 20,000,000 VND
Chuyên viên quan hệ khách hàng kinh doanh - RB - MSB - 1D016
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (Lĩnh vực Y Tế - TP HCM)
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Confidential
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 15,100,000 - 23,200,000 VND
Confidential
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 13,800,000 - 18,100,000 VND
Chuyên viên quan hệ khách hàng
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 8,000,000 - 9,000,000 VND
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng Thương mại điện tử - Tiếng Nhật - Thu nhập hấp dẫn
Vietnam Concentrix Services Company Limited
Work location: Ho Chi Minh
Salary: 22,000,000 - 23,200,000 VND
Senior Customer service (Giao tiếp tốt tiếng Hoa)
Công Ty TNHH Nhãn Mác SMT (VN)
Work location: Ho Chi Minh
Salary: Competitive
