Chuyên viên quan hệ khách hàng

Công ty cổ phần HaMo Holdings

Updated: 25/06/2025

Employment Information

Work location: Ho Chi Minh

Salary: 8,000,000 - 9,000,000 VND
Industry: Medical / Healthcare , Pharmacy

Deadline to apply: 25-07-2025
Level: Experienced (Non - Manager)

Benefits

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Job requirement

1. Thực hiện các cuộc gọi theo danh sách được phân bổ ----> Xây dựng chế độ dinh dưỡng cho từng khách hàng, chăm sóc khách hàng, gọi điện hỏi thăm, nhắc nhở khách đến sử dụng dịch vụ, tập luyện theo đúng liệu trình để đảm bảo đạt hiệu quả dịch vụ tốt nhất. Tư vấn và bán các sản phẩm, dịch vụ...

2. Dựa vào tình hình thực tế, đề xuất cách chính sách, hoạt động CSKH phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng và đạt chỉ tiêu kinh doanh.

3. Xử lý phản hồi (khiếu nai, than phiền) của khách hàng: - Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các phản hồi của khách hàng (online / offline) dứt điểm, hiệu quả và chuyên nghiệp - Trực tiếp giải quyết trong trường hợp không giải quyết được hoặc không đủ thẩm quyền giải quyết. Báo cáo lên lãnh đạo cấp cao hơn để xin ý kiến (nếu cần)

4. Hồ sơ khách hàng: Kiểm soát việc thực hiện lưu file hồ sơ khách hàng đầy đủ hiệu quả, chính xác / nắm rõ lịch sử mua hàng để có tư vấn phù hợp

5. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới ----> gia tăng cơ hội đạt chỉ tiêu doanh số được giao

6. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ Quản lý trực tiếp

Company Overview

Công ty cổ phần HaMo Holdings Số 105, phố Trần Quốc Hoàn, tổ 02, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam Contact person: Phòng Tuyển Dụng

Number of employees: 500-999

HAMO GROUP: BE RICHER BE HAPPIER HaMo là doanh nghiệp sở hữu và điều hành các thương hiệu tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Sắc đẹp cao... View more

HAMO GROUP: BE RICHER BE HAPPIER

HaMo là doanh nghiệp sở hữu và điều hành các thương hiệu tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Sắc đẹp cao cấp, với đội ngũ nhân sự: Chuyên nghiệp – Sáng tạo – Linh hoạt, cung cấp những dịch vụ, sản phẩm mang lại cho khách hàng Sức khỏe – Sắc đẹp – An tâm và Hạnh phúc.

Tầm nhìn : Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á sở hữu và điều hành các thương hiệu đạt tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Làm đẹp cao cấp.

Sứ mệnh : Mang lại cho khách hàng Sức khỏe - Sắc đẹp - An tâm và Hạnh phúc bằng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, sáng tạo và linh hoạt.

HaMo Group là 4 giá trị cốt lõi đã tạo nên một HaMo Group thành công, bền vững.

Vì con người: người HaMo đặt khách hàng vào trung tâm mọi suy nghĩ và hành động của mình. Thành viên của HaMo tận tụy phụng sự khách hàng với tâm niệm tận tâm. Chúng ta hướng đến sự tiến bộ về sức khoẻ, sắc đẹp của khách hàng.

Sáng tạo: Người HaMo sẽ luôn không ngừng học hỏi, cập nhật những điều mới mẻ với niềm tin không gì là không thể cùng sự linh hoạt trong hành động, cách làm nhằm mang đến giải pháp hiệu quả cho khách hàng.

Chuyên nghiệp: Làm việc chuyên nghiệp tại HaMo Group là luôn đảm bảo chất lượng cao nhất. Chúng ta tư duy rằng kết quả cuối cùng nói lên tất cả. Trong quá trình làm việc, người HaMo sẽ luôn đảm bảo tuân thủ quy trình làm việc để sản phẩm/dịch vụ đạt được hệ thống tiêu chuẩn đã được định ra.

Hiệu quả: Người làm việc hiệu quả luôn hướng đến sự phát triển bền vững. Với người HaMo, mọi vấn đề đều luôn có giải pháp. Trong quá trình làm việc, chúng ta luôn chủ động và hiệu quả công việc sẽ được đánh giá bằng mức độ hoàn thành mục tiêu.

Các thương hiệu của Hamo

MEGA GANGNAM

Mega Gangnam là thương hiệu phòng khám thẩm mỹ quốc tế đẳng cấp tiêu chuẩn 5 sao, sang trọng, hiện đại và hội tụ tinh hoa từ y tế Hàn Quốc.

DRIP HYDRATION VIET NAM

Drip Hydration là đơn vị cung cấp dịch vụ điều trị qua đường tĩnh mạch giúp tái tạo sức khỏe, trẻ hóa, phục hồi năng lượng, giảm thiểu các bệnh lý dễ gặp khó chữa

View less

Similar Jobs

CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - TPHCM - TA110

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Negotiable
CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên - TPHCM - TA110

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Negotiable
Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ - RB - MSB - 1D021

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Work location:

Salary: Competitive
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )

Work location:

Salary: Negotiable
Chuyên viên dịch vụ khách hàng

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Tư Vấn Nam Land

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Competitive
GĐ/CV Quan hệ khách hàng cá nhân - Hồ Chí Minh

Ngân Hàng Phương Đông - OCB

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Competitive
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )

Work location:

Salary: Negotiable
Khu vực Hồ Chí Minh - Trưởng bộ phận/Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Competitive
Khu vực Hồ Chí Minh - Trưởng bộ phận/Chuyên viên Quan hệ khách hàng Cá nhân

Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Competitive
Khu vực Miền Trung - Trưởng bộ phận/Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Competitive
Chuyên viên quan hệ khách hàng kinh doanh - RB - MSB - 1D016

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Work location: Ho Chi Minh

Salary: Competitive

To Say Hello!

Find next jobs

Chuyên viên quan hệ khách hàng

Employment Information

Benefits

Job requirement

Company Overview

Similar Jobs

Chuyên viên quan hệ khách hàng

Công ty cổ phần HaMo Holdings

Be the first to receive matching job alerts

Be the first to receive matching job alerts