Mục đích công việc:
Chịu trách nhiệm (i) Nhận diện, kiểm soát, giám sát và quản lý rủi ro hoạt dộng trong kinh doanh thẻ tại VIB; (ii) Hỗ trợ xây dựng các chính sách và triển khai các hoạt động kiểm soát rủi ro sản phẩm thẻ.
Trách nhiệm:
- Xây dựng, cập nhật thường xuyên bộ chính sách và quy trình quản lý rủi ro hoạt động Thẻ, đảm bảo tuân thủ với qui định VIB, qui định của NHNN và Tổ chức Thẻ Quốc tế ;
- Đánh giá và tư vấn giải pháp quản trị rủi ro về mặt chính sách, quy trình, quy định đối với các sản phẩm thẻ mới, sản phẩm thẻ điều chỉnh của các Khối kinh doanh;
- Định kỳ rà soát các quy định khung, chính sách, các phương pháp, quy trình, quy định nghiệp vụ quản lý rủi ro thẻ nhằm chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung các chốt chặn kiểm soát cho phù hợp và đảm bảo quản lý rủi ro và gian lận trong hoạt động kinh doanh thẻ;
- Phối hợp các đơn vị liên quan trong việc tư vấn, giải quyết các vụ việc liên quan đến thẻ giả, giao dịch gian lận, giả mạo; các trường hợp rủi ro do vận hành, hệ thống và các rủi ro khác có yếu tố gian lận liên quan tới thẻ, ATM và Đơn vị chấp nhận thẻ;
- Tiếp nhận và tổng hợp báo cáo sự cố rủi ro hoạt động trên toàn hàng, thẩm định, đề xuất bổ sung các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động lên cấp có thẩm quyền; phối hợp các đơn vị liên quan xây dựng và giám sát việc thực hiện kế hoạch khắc phục;
- Phối hợp xử lý các trường hợp tra soát, khiếu nại giao dịch thẻ có đấu hiệu rủi ro, gian lận;
- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo quản lý rủi ro thẻ phù hợp với tính chất và nhu cầu công việc của các Khối, ban VIB;
- Tuân thủ 05 giá trị cốt lõi của VIB (Hướng tới khách hàng, Nỗ lực vượt trội, Trung thực, Tinh thần đồng đội và Tuân thủ kỷ luật);
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên tốt nghiệp đại học các chuyên ngành liên quan đến quản lý rủi ro, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh;
- Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/ 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (Chuyên viên chính)/ 2 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm về quản lý rủi ro thẻ hoặc tương đương;
- Hiểu biết các quy định tuân thủ của các TCTQT, NHNN và các quy định khác liên quan đến hoạt động ngân hàng;
- Kinh nghiệm tổ chức và quản lý công việc;
- Khả năng làm việc độc lập/theo nhóm dưới áp lực;
- Kỹ năng phân tích, phán đoán, nhạy bén, kỹ năng giao tiếp tốt;
- Thành thạo Tiếng Anh.
