1. Chiến lược & định vị thương hiệu
- Xây dựng chiến lược thương hiệu ngắn hạn & dài hạn: định vị, giá trị cốt lõi, thông điệp, hình ảnh.
- Kể câu chuyện thương hiệu qua các nền tảng Shopee, TikTok, Website, Social Media, đảm bảo tính nhất quán và cảm xúc.
2. Triển khai truyền thông & chiến dịch
- Lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch branding & marketing theo mùa vụ trên Shopee, TikTok, Meta…
- Xây dựng concept, key visual, video, KOC/KOL campaign, viral content phù hợp từng nền tảng.
- Tăng brand awareness, engagement và kết nối cảm xúc với khách hàng.
3. Quản lý thương hiệu trên sàn TMĐT
- Làm việc với đội Vận hành sàn để đảm bảo gian hàng thể hiện đúng hình ảnh thương hiệu.
- Phối hợp tổ chức các chiến dịch lớn (Mega Campaign, Brand Day, Livestream, Affiliate) để vừa tăng nhận diện, vừa đạt KPI doanh thu.
4. Phối hợp liên phòng ban
- Làm việc cùng Marketing Manager để kết nối mục tiêu ngắn hạn (traffic, conversion rate, NMV) với mục tiêu dài hạn (brand love, brand equity).
- Phối hợp chặt chẽ với Content, Design, Performance, BD, CSKH để triển khai các hoạt động nhất quán.
5. Phân tích & tối ưu
- Theo dõi xu hướng thị trường làm đẹp, insight khách hàng và hành vi tiêu dùng online.
- Đo lường, phân tích hiệu quả chiến dịch (brand awareness, ROI, sentiment, conversion).
- Đề xuất chiến lược cải tiến hình ảnh và hoạt động thương hiệu