Nơi làm việc: Hà Nội
Mức lương:
Mảng Phát triển hình thức thanh toán mới
1. Phối hợp với Bộ phận Partnership – Trung tâm Hiển thị & Marketing, đàm phán với các đối tác ngân hàng về chi phí, cách thức vận hành và thanh quyết toán
2. Phối hợp với Khối Công nghệ, xử lý kết nối với đối tác và kiểm thử luồng thanh toán
3. Vận hành luồng thanh toán và đề xuất phát triển tính năng thanh toán, các cổng xử lý thanh toán giao dịch (MID - Merchant ID)
Mảng Đối soát thanh toán:
4. Đối soát giao dịch qua cổng thanh toán/đối tác thanh toán (Online Visa/ Online ATM/ POS TCB/ POS VCB)
5. Đối soát và thực hiện giao dịch đăng ký mua trả góp, gửi danh sách khách hàng đủ điều kiện tham gia trả góp qua Ngân hàng
6. Đối soát giao dịch, theo dõi ngân sách, chi phí các chương trình khuyến mãi thanh toán
7. Đối soát giao dịch VinID, xử lý các chênh lệch phát sinh.
Mảng Xử lý khiếu nại, lỗi thanh toán
8. Xử lý các khiếu nại về thanh toán, thời gian hoàn tiền, trả góp của khách hàng. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thanh toán chưa thành công.
9. Tổng hợp thông tin lỗi thanh toán và phối hợp với Khối Công nghệ, đối tác, xử lý các lỗi.
Mảng Hoàn tiền:
10. Kiểm tra, đối chiếu và xử lý các đơn hàng phát sinh hoàn tiền, đổi trả; các giao dịch hoàn tiền ghi nhận của đối tác thanh toán.
11. Điều chỉnh trên hệ thống điểm VINID (giao dịch cộng/thu hồi)
Mảng Quản lý rủi ro tra soát
12. Phối hợp với đối tác thanh toán, xác minh rủi ro thanh toán thẻ quốc tế nhằm ngăn chặn/ xử lý thu hồi tổn thất có thể phát sinh.
Mảng Quản lý máy POS
13. Kiểm soát tình trạng máy, điều phối sử dụng hợp lý
14. Phối hợp với các trạm Logistic và ngân hàng, cung cấp các vật tư, bảo trì, nâng cấp, sửa chữa, đổi trả
15. Theo dõi dung lượng vận hành 3G của máy và nạp tiền hàng tháng
16. Đào tạo, hỗ trợ Nhân viên Logistic sử dụng máy POS
1. Tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh, Thương mại, Ngoại thương, Logistics hoặc có thành tích đặc biệt trong lĩnh vực liên quan
2. Ưu tiên các trường top đầu như Ngoại Thương, RMIT, Kinh tế Quốc dân, hoặc các cơ sở đào tạo ở nước ngoài
3. Từ 2- 3 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực liên quan
4. Ưu tiên làm việc trong các Công ty / tổ chức lớn, hoặc doanh nghiệp nước ngoài
- Chế độ lương & đãi ngộ hấp dẫn
- Phúc lợi tốt dành cho CBNV và người thân CBNV
- Bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc vị trí
- Khám sức khỏe định kỳ tại hệ thống Bệnh viện Vinmec trên toàn quốc
- Đặc biệt được hưởng ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool, Vinhomes...
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả
VP HN: Tower 2, Times City, 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội
VINCOMMERCE
