[VIETTEL ASSET] NHÂN VIÊN LỄ TÂN TOÀ NHÀ HẠNG A

• * ƯU TIÊN NHÂN SỰ CAO >1M60, XINH XẮN, CHUYÊN NGHIỆP, GIAO TIẾP TIẾNG ANH TỐT.

1. Quản lý họp – lễ tân văn phòng (20%)

• Chuẩn bị, sắp xếp phòng họp/hội trường; tiếp đón, hướng dẫn, phục vụ nước cho khách và các cuộc họp nội bộ; đảm bảo không gian lễ tân, phòng họp sạch sẽ, gọn gàng, đúng quy trình và tạo hình ảnh chuyên nghiệp cho Công ty.
• 2. Công tác phòng tưởng niệm, phòng thờ (10%)
• Vệ sinh, chuẩn bị lễ thắp hương hằng ngày và dịp lễ; đảm bảo phòng thờ luôn trang nghiêm, sạch sẽ, đúng quy định của Tập đoàn.

3. Hậu cần phục vụ Ban Giám đốc (10%)

• Đảm bảo vệ sinh, sắp xếp phòng làm việc; chuẩn bị nước uống, bánh kẹo, hoa quả; hỗ trợ tiếp khách và đáp ứng đầy đủ nhu yếu phẩm cho Ban Giám đốc.

4. Công tác hành chính (20%)

• Tiếp nhận, lưu trữ, phân loại và chuyển văn bản đến đúng người, đúng hạn; theo dõi danh sách khách hàng; làm thẻ xe, thẻ ra vào cho nhân sự trong tòa nhà.

5. Chăm sóc khách hàng (20%)

• Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại qua nhiều kênh; giải đáp thông tin, phối hợp xử lý sự cố; theo dõi, phản hồi kết quả trong 24h; chăm sóc định kỳ, khảo sát mức độ hài lòng và triển khai chương trình hậu mãi.

6. Lễ tân khánh tiết – sự kiện (20%)

• Thực hiện công tác khánh tiết từ chuẩn bị, tiếp đón, phục vụ đến tiễn khách theo nghi thức chuyên nghiệp; hỗ trợ sự kiện, ký kết, xử lý tình huống phát sinh và đảm bảo hình ảnh sang trọng, chuẩn mực cho Công ty.

• Chiều cao > 1m60

1. Trình độ học vấn, chuyên môn liên quan

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản lý Bất động sản, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
• Tiếng Anh trình độ B2 trở lên.

2. Kinh nghiệm, kỹ năng liên quan

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bất động sản hoặc các lĩnh vực có liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, có khả năng làm việc với các bên liên quan khác nhau, bao gồm đồng nghiệp, khách hàng và nhà thầu.
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt với khả năng làm việc đa nhiệm.
• Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống tốt.
• Kỹ năng Tin học văn phòng tốt.