Trưởng phòng QA

• 1.
• Mục tiêu công việc
• Đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng của công ty vận hành hiệu quả, kiểm soát chất lượng đầu vào – quá trình – đầu ra, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn nội bộ.
• Xây dựng, duy trì, cải tiến hệ thống QA và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng.
• 2.
• Nhiệm vụ và

trách nhiệm chính

• A.
• Xây dựng & Quản lý hệ thống chất lượng: - Xây dựng, hoàn thiện quy trình QA cho toàn bộ chuỗi sản xuất: nguyên phụ liệu, may, wash, đóng gói. - Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng, hướng dẫn kỹ thuật, quy định kiểm tra cho từng công đoạn. - Phát triển, cải tiến hệ thống tài liệu, biểu mẫu, SOP theo tiêu chuẩn khách hàng và quy định của công ty. - Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm soát chất lượng từ đầu vào đến đầu ra. - Theo dõi, phân tích lỗi sản phẩm, đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa (CAPA).
• B.
• Quản lý đội ngũ QA/QC: - Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ QA (inline, endline, final, QA wash…). - Lập kế hoạch nhân sự, phân công công việc, đánh giá năng lực và hiệu quả của nhân viên. - Xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng trong xưởng may và khu vực wash.
• C.
• Kiểm soát chất lượng sản xuất: - Kiểm soát chất lượng nguyên phụ liệu đầu vào theo yêu cầu kỹ thuật. - Giám sát chất lượng tại chuyền may: inline, endline, audit quá trình. - Theo dõi chất lượng công đoạn wash: độ phai màu, co rút, màu sắc, hiệu ứng wash… - Kiểm tra chất lượng thành phẩm (final inspection) theo tiêu chuẩn AQL và yêu cầu khách hàng. - Xử lý sự cố chất lượng phát sinh trong ngày, đề xuất giải pháp cải thiện.
• D.
• Làm việc với khách hàng: - Trực tiếp làm việc với QA/QC khách hàng trong các buổi audit, inline-check, final audit. - Tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng, phản hồi từ khách hàng. - Giải trình các vấn đề chất lượng, đưa ra phương án khắc phục rõ ràng, kịp thời. - Đại diện công ty trong các cuộc họp chất lượng quan trọng với khách hàng.
• E.
• Báo cáo và phân tích dữ liệu: - Lập báo cáo chất lượng định kỳ (daily/ weekly/ monthly). - Phân tích tỷ lệ lỗi, xu hướng lỗi, nguyên nhân gốc rễ (Root cause) và đề xuất cải tiến. - Theo dõi KPI chất lượng: DHU, RFT, AQL pass rate, defect trend…

• Trình độ & chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành May, Công nghệ dệt may, Quản lý chất lượng hoặc ngành liên quan. -

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong QA/ QC, trong đó 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm/ quản lý. -         Ưu tiên có kinh nghiệm thực tế trong sản xuất may và wash. -         Hiểu rõ tiêu chuẩn chất lượng của các thương hiệu quốc tế (AQL, SOP của khách hàng…). -

Kỹ năng

• Kỹ năng xây dựng hệ thống QA và đào tạo nhân sự. ·       Kỹ năng giao tiếp và làm việc trực tiếp với khách hàng. ·       Kỹ năng phân tích số liệu và giải quyết vấn đề. ·       Kỹ năng quản lý đội ngũ, lập kế hoạch và giám sát. ·       Sử dụng tốt Microsoft Office (Excel, PowerPoint…). ·       Tiếng Anh giao tiếp cơ bản – khá (trao đổi kỹ thuật với khách hàng).