Trưởng Phòng Nghiên Cứu Và Phát Triển

1. Trách nhiệm chuyên môn

• Tổ chức, Quản lý điều hành hoạt động phòng nghiên cứu và phát triển
• Xây dựng chiến lược và nội dung, chương trình cho hoạt động nghiên cứu
• Xác định phân khúc thị trường, phân khúc khách hàng trên cơ sở có chuẩn mực, có mục đích và phù hợp với tình hình thực tế của Công ty.
• Đóng góp ý kiến của cá nhân có cơ sở về phân tích thị trường.
• Triển khai thực hiện trên cơ sở, chính sách và chỉ tiêu được giao đảm bảo hoàn thành và đạt hiệu quả cao.
• Phối hợp với Marketing triển khai chương trình
• Soạn thảo và quy chuẩn hóa, hướng dẫn nhân viên lập các báo cáo và thu thập thông tin.
• Triển khai thu thập thông tin, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Đề xuất các ngành mới, phù hợp với thị trường và khả thi với công ty.
• Khảo sát thị trường, kiểm tra thực tế, đánh giá mức độ thành công của chính sách và giá cả.
• Theo dõi, chỉ đạo, quản lý và kiểm soát công việc của nhân viên nhằm kiểm soát được yêu cầu và chất lượng công việc theo quy định và chính sách Công ty, tránh sai sót. Đánh giá công việc và năng lực của nhân viên nhằm đưa ra các quyết định nhân sự kịp thời.

1. Học vấn/trình độ chuyên môn

 Cử nhân, ưu tiên các ngành đào tạo: Khoa học dữ liệu/ Quản trị, phân tích dữ liệu/ Big data/ Toán phân tích/ Xác suất thống kê/ Marketing (Nghiên cứu thị trường) và tương đương.

2. Kinh nghiệm :

 Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong hoạt động phân tích/ quản trị dữ liệu khách hàng, hoạt động nghiên cứu khách hàng và nghiên cứu thị trường.

 có kinh nghiệm chủ trì các dự án nghiên cứu thị trường, nghiên cứu khách hàng /đối thủ cạnh tranh và hoạt động triển khai chính sách định vị/ quản trị phân khúc khách hàng hiệu quả tại các tổ chức tài chính.

 Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các vị trí quản lý

3. Kỹ năng

 Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh (Nghe/ Nói/ Đọc/Viết).

 Tin học: Thành thạo tin học văn phòng

 Am hiểu sâu về phương pháp nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu thị trường và hoạt động định vị các phân khúc khách hàng

 Am hiểu sâu về hoạt động quản trị, phân tích dữ liệu cũng như các công cụ xử lý dữ liệu (SQL, VBA...) và các công cụ phân tích dữ liệu (SPSS, STATA, SAS, R...).

 Chịu khó, có thể đi công tác tỉnh và nước ngoài

4. Phẩm chất/thái độ

 Tốt, cởi mở

 Là người quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm cao.

• Làm việc trong môi trường năng động
• Có cơ hội phát triển và thăng tiến
• Chế độ theo quy định của nhà nước và của công ty
• Hỗ trợ ăn ca, và có chỗ nghỉ trưa...
• Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn