Mô tả công việc
- Triển khai, thực hiện các giao dịch tại quầy, tư vấn các sản phẩm dịch vụ và chăm sóc khách hàng tuân thủ theo các quy trình dịch vụ khách hàng hiện hành của VietABank.
- Triển khai và thực hiện kế hoạch kinh doanh, phát triển các kênh bán hàng tại địa bàn thuộc phân khúc/phạm vị quản lý theo đúng quy định của Ngân hàng và Pháp luật.
- Tổ chức thực hiện công tác kế toán và kho quỹ
- Quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của Phòng Dịch vụ Khách hàng và/hoặc thuộc của mảng phụ trách.
- Quản lý và chịu trách nhiệm về công tác quản lý nguồn nhân lực của Phòng Dịch vụ Khách hàng.
- Giúp Ban Giám đốc Chi nhánh trong công tác đối ngoại; thiết lập và duy trì mối quan hệ với cơ quan ban ngành tại địa bàn hoạt động của Đơn vị.
- Tham mưu cho Ban Giám đốc Chi nhánh về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, Nhân sự tại Đơn vị (nếu có).
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh của Phòng Dịch vụ Khách hàng cho Giám đốc Chi nhánh.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc Chi nhánh, lãnh đạo cấp trên.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm
Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kế toán, Tài chính Ngân hàng...
- Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh) trở lên.
- Vi tính: Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kế toán/Tài chính ngân hàng trong đó có ít nhất 02 năm làm việc tại vị trí Trưởng Bộ phận/Phó Phòng Kế toán/Dịch vụ Khách hàng hoặc vị trí tương đương
Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng
Kiến thức:
- Có kiến thức về nghiệp vụ ngân hàng
- Có kiến thức nghiệp vụ DVKH, kế toán - ngân quỹ.
Kỹ năng:
- Kỹ năng lãnh đạo - Kỹ năng quản lý con người
- Kỹ năng hoạch định, tổ chức và quản lý công việc hiệu quả
- Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Kỹ năng đàm phán và thương lượng trong kinh doanh
- Kỹ năng huấn luyện nhân viên
- Kỹ năng giải quyết xung đột/mâu thuẫn
- Kỹ năng xây dựng và quản lý mối quan hệ khách hàng.
QUYỀN LỢI
- Cán bộ nhân viên tân tuyển VietABank được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp với VietABank's Got Talent, Shark tank VietABank, Duyên dáng VietABank..
- Lưu ý Ngân hàng Việt Á sẽ ưu tiên cho những ứng viên gửi CV sớm trong tháng 12
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Thông tin tham khảo
Tin đăng ngày 02/12/2020 — đã hơn 180 ngày, có thể đã ngừng nhận hồ sơ. Hãy kiểm tra trên trang nguồn trước khi nộp.
- Mức lương phổ biến cho “Trưởng Phòng Giao Dịch”
- 15 – 20,5 triệu/tháng, trung bình 17,7 triệu (57 mẫu tin, VietnamSalary). Xem chi tiết lương
- Thị trường tại Hà Nội
- 5.821 tin đang mở từ 1.658 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hà Nội
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 02/12/2020
Vị trí tương tự
Xem tất cả việc làm
Giao dịch viên (Toàn Quốc)
NGÂN HÀNG TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN VIỆT NAM HIỆN ĐẠI
Đăng 28/08/2026


