TRƯỞNG PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
- Hoàn thành target Phòng CSKH - Chuyển đổi khách hàng mới thành khách hàng thường xuyên - Duy trì khách hàng thường xuyên - Nâng cao tỷ lệ hài lòng của khách hàng - Quản lý dữ liệu khách hàng - Xây dựng và đào tạo đội ngũ CSKH - Một số công việc khác từ Bàn Giám Đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Bằng cấp: Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thực phẩm, Công Nghệ sinh học, Hóa học…… - Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm nghiệm > 3 năm; - Có khả năng quản lý đội CSKH; - Giao tiếp và xử lý tình huống tốt; - Khả năng kiểm soát chi tiết và tiến độ; - Tư duy dịch vụ khách hàng B2B; - Khả năng xử lý khiếu nại; - Đọc và quản lý dữ liệu khách hàng; - Có khả năng phối hợp liên phòng ban tốt;
Thông tin tham khảo
- Thị trường tại Hồ Chí Minh
- 18.339 tin đang mở từ 3.531 doanh nghiệp. Xem việc làm tại Hồ Chí Minh
- Nguồn tin
- Nguồn: CareerViet · đăng 20/09/2026
