Trưởng Nhóm Thẩm Định Qua Điện Thoại

- Quản lý nhân viên thẩm định qua điện thoại về năng suất và thời gian xử lý hồ sơ, đảm bảo hồ sơ được xử lý đúng quy trình
- Theo dõi thường xuyên tỷ lệ nợ của nhóm để quản lý kịp thời
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên, hằng ngày nghe và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên
- Hỗ trợ nhân viên đối với các hồ sơ phức tạp
- Kết hợp với bộ phận kiểm soát chất lượng nội bộ và trung tâm quản lý rủi ro để theo sát chất lượng thẩm định
- Quản lý một số công việc hành chính của nhóm: Chấm công, sắp xếp lịch làm việc
- Phân bổ hồ sơ cho nhân viên hàng ngày
- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà quản lý trực tiếp giao
- Báo cáo cho quản lý trực tiếp.

1.Năng lực Kiến thức, Kinh nghiệm
-Bằng cấp: Tối thiểu Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng
-Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 1-2 kinh nghiệm về quản lý nhóm thẩm định/phê duyệt hồ sơ tại các tổ chức tài chính, ngân hàng.

• Hiểu biết về quy trình Thẩm Định về Phê duyệt tín dụng.
• Ưu tiên ứng viên khá tiếng anh.
• Có kỹ hăng huấn luyện, đào tạo.
  - Có khả năng sáng tạo, cải tiến và/hoặc đề xuất ý kiến cải tiến quy trình/ dịch vụ của công ty.
• Kỹ năng quản lý thời gian.
  2.Năng lực, kỹ năng chuyên môn
  -Thẩm định và phê duyệt hồ sơ khách hàng qua điện thoại
  -Phân tích và đánh giá số liệu hoạt động của đội nhóm để có điều chỉnh phù hợp với yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc trong môi trường tài chính chuyên nghiệp
- Thu nhập cao và ổn định, tùy thuộc vào năng suất làm việc của nhân viên;
- Chế độ hưởng khi trở thành nhân viên chính thức: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; Team building, Thưởng Lễ, Tết...
- Làm việc trong môi trường năng động;
- Cơ hội thăng tiến theo năng lực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên;
 

• Insurance, Travel opportunities, Incentive bonus, Salary review, Allowances