Trưởng Nhóm Phát Triển Ứng Dụng kiêm Business Analyst

1. Mục tiêu vị trí

• Chịu trách nhiệm quản lý, cải tiến và phát triển các ứng dụng nội bộ; đảm bảo giải pháp hệ thống phù hợp với nhu cầu nghiệp vụ, vận hành ổn định và mở rộng hiệu quả.
• 2. Mô tả công việc 2.1. Phân tích nghiệp vụ & giải pháp (BA/SA)
• Làm việc với các phòng ban để khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ.
• Phân tích quy trình hiện tại, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cải tiến/số hóa.

Xây dựng tài liệu

• BRD / FRD / User Story / Use Case
• Business Flow, System Flow, Data Flow

Xác định chi tiết

• Rule nghiệp vụ
• Input / Output
• Data mapping & trạng thái dữ liệu
• Tác động đến hệ thống liên quan 2.2. Triển khai & vận hành hệ thống
• Là đầu mối phối hợp giữa Business – Developer – Vendor.

Theo dõi và đảm bảo triển khai

• Development & Integration (API, hệ thống liên thông)
• Bug fixing & Change Request

Tham gia và kiểm soát

• Test case, SIT, UAT
• Nghiệm thu hệ thống
• Theo dõi tiến độ, đảm bảo yêu cầu được triển khai đúng scope, timeline và chất lượng. 2.3. Technical & Solution Review

Tham gia review giải pháp kỹ thuật

• Logic xử lý
• Database design
• API & integration
• Phối hợp debug và hỗ trợ xử lý các issue phức tạp khi cần.
• Đề xuất giải pháp kỹ thuật phù hợp với định hướng hệ thống tổng thể. 2.4. Quản lý & phát triển đội nhóm
• Quản lý, phân công và theo dõi công việc của team Application/BA.
• Định hướng nghiệp vụ và kỹ thuật cho các thành viên.
• Quản lý backlog, ưu tiên và đảm bảo triển khai end-to-end đến khi go-live.
• Nâng cao năng lực team (process, tài liệu, cách làm việc). 2.5. Tư vấn & đánh giá hệ thống
• Tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
• Đánh giá tác động thay đổi (impact analysis):
• System
• Data
• Report
• Vận hành
• Đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả sử dụng hệ thống.

1. Kinh nghiệm & chuyên môn

• Tối thiểu 3+ năm

kinh nghiệm ở vị trí

• BA IT / System Analyst / Application Lead / Solution Lead hoặc tương đương
• Có

kinh nghiệm làm việc với

• Phần mềm doanh nghiệp (ERP, CRM, Core, Workflow…)
• Triển khai thực tế và vận hành hệ thống

2. Kỹ năng bắt buộc

• Phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu, vẽ flow (Visio, Draw.io, BPMN…).
• Làm việc với user và stakeholder hiệu quả.

Nền tảng kỹ thuật (bắt buộc)

• Đọc hiểu code (ít nhất 1 ngôn ngữ)

Hiểu

• Database (SQL, data structure)
• API (REST, JSON…)
• Integration giữa các hệ thống
• Có khả năng trao đổi sâu với developer/vendor và hỗ trợ xử lý vấn đề kỹ thuật

3. Kỹ năng quản lý & tư duy

• Có kinh nghiệm quản lý nhóm nhỏ (2–5 người) hoặc lead dự án.
• Biết quản lý backlog, ưu tiên và theo dõi tiến độ triển khai.
• Tư duy hệ thống & tư duy giải pháp tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, điều phối và xử lý vấn đề hiệu quả.

4. Điểm cộng (Nice-to-have)

• Có background developer (đã từng coding thực tế).
• Có kinh nghiệm làm việc với vendor/outsourcing.
• Hiểu về kiến trúc hệ thống (microservices, integration landscape…).
• Có kinh nghiệm Agile/Scrum.

5. Giá trị vị trí

• Vai trò key bridge giữa Business & Technology
• Có ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược số hóa và hệ thống nội bộ

Cơ hội phát triển lên

• IT Manager
• Solution Architect
• Product Owner