Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại ( Telesales teamleader )

GIỚI THIỆU CÔNG TY:

CallUS là doanh nghiệp chuyên cung cấp Dịch vụ phục vụ quy trình doanh nghiệp (Business Process Outsourcing), lấy trọng tâm là những dịch vụ về chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng qua điện thoại trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và bảo hiểm. Được lãnh đạo bởi đội ngũ chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm, CallUS giúp Khách hàng tập trung vào mảng kinh doanh cốt lõi thông qua các cách thức chăm sóc khách hàng thông minh, hiệu quả. CallUS cam kết cung cấp giải pháp tổng đài với thời gian xử lý nhanh chóng cùng độ chính xác cao và tính bảo mật tuyệt đối.

Mô tả công việc 

• Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại
• Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân viên.
• Nghe các cuộc tư vấn của nhân viên bán hàng qua điện thoại hàng ngày để kiểm tra chéo chất lượng cuộc gọi, và huấn luyện cấp dưới cải thiện chất lượng cuộc gọi
• Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định và tiêu chuẩn của hoạt động cung cấp dịch vụ
• Lưu trữ dữ liệu liên quan của khách hàng và hiệu suất bán hàng của nhân viên (doanh số hàng ngày) cho mục đích phân tích, báo cáo năng suất bán hàng
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm ở vị trí Teamlead sản phẩm tài chính 
• Hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ tài chính
• Tập trung vào khách hàng và hướng đến mục tiêu
• Kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi được hưởng: 

Mức lương: 10.000.000 - 30.000.000 vnđ/ tháng ( deal lương khi phỏng vấn) 

• Được công ty hỗ trợ máy tính, điện thoại, phí gửi xe
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ.
• Ngày lễ nghỉ phép hằng năm.
• Lương thưởng tháng 13, 14.
• Du lịch và teambuilding hằng năm.
• Được xét năng lực và tự ứng tuyển ở vị trí cao hơn.

Chế độ phúc lợi đầy đủ cho các bạn